La gestion des risques et des opportunités liés au climat revêt une importance croissante pour HP et ses parties prenantes, y compris les pouvoirs publics.

Dans sa démarche visant à renforcer la résilience de son activité, HP s’appuie sur une longue tradition d’actions en faveur du climat. Nous sommes fiers d’avoir réduit notre empreinte carbone totale de plus de 28 % depuis 2019.

Émissions de carbone

En 2008, nous sommes devenus la première entreprise mondiale du secteur informatique à publier une empreinte carbone complète couvrant l’ensemble de notre chaîne de valeur mondiale. Depuis lors, nous continuons à communiquer de manière transparente et détaillée sur nos impacts. Nous mesurons et gérons en permanence notre empreinte environnementale, notamment les émissions liées à nos activités, à la fabrication et à la distribution de nos produits, ainsi qu’à l’utilisation de ceux-ci par des millions de clients à travers le monde.

En 2025, notre empreinte carbone s’élevait à 16,4 millions de tonnes d’équivalent CO₂ (CO₂e), soit 28 % de moins qu’en 2019. Cette réduction comprend une diminution de 21 % des émissions absolues de gaz à effet de serre (GES) liées à la fabrication de nos produits.

Chaîne d’approvisionnement

Notre chaîne d’approvisionnement représente 74 % de nos émissions totales. C’est pourquoi nous accordons une priorité particulière à l’engagement de nos fournisseurs et les encourageons à réduire leurs propres impacts, notamment en achetant de l’électricité renouvelable et en définissant des objectifs fondés sur la science.

Les fournisseurs de production et hors production sont des partenaires essentiels sur notre trajectoire vers la neutralité carbone. Nous collaborons étroitement avec eux pour renforcer leurs initiatives environnementales, accélérer les progrès et garantir une communication transparente, en mettant l’accent sur les émissions de GES, la consommation d’énergie et les prélèvements d’eau.

En 2025, nous avons célébré l’atteinte de deux de nos objectifs de décarbonation. Grâce à nos partenariats au sein de la chaîne d’approvisionnement, nous avons permis d’éviter 2,47 millions de tonnes de CO₂e depuis 2010¹ et de réduire de 20 % l’intensité des émissions de GES de nos fournisseurs directs de production et du transport des produits par rapport à 2015.

Dans le cadre de notre adhésion au programme CDP Supply Chain (anciennement Carbon Disclosure Project), nous demandons à 98 % de nos fournisseurs de production, ainsi qu’à nos principaux fournisseurs stratégiques hors production, de fournir des informations qualitatives et quantitatives détaillées sur leurs pratiques de gestion environnementale et leurs impacts. Cela inclut des données relatives aux émissions de GES et aux objectifs de réduction, à la consommation totale et renouvelable d’énergie, aux prélèvements d’eau, aux risques climatiques et hydriques ainsi qu’aux structures de gouvernance.

Nous soutenons nos fournisseurs en partageant les meilleures pratiques, en fixant des attentes claires et en leur fournissant des ressources pour adopter des technologies plus propres. Nos Supplier Social and Environmental Responsibility Requirements, qui comprennent notre Supplier Code of Conduct (SCoC) et notre General Specification for the Environment (GSE), définissent les exigences applicables aux fournisseurs avec lesquels nous travaillons.

Nous collaborons avec la Responsible Business Alliance (RBA) afin de renforcer son code de conduite sectoriel, qui contribue à élever les standards dans les chaînes d’approvisionnement du secteur informatique et constitue également la base de notre propre SCoC.

Notre Supplier Code of Conduct comprend des dispositions environnementales couvrant les autorisations et le reporting, la prévention de la pollution, la réduction des déchets, la gestion des substances dangereuses, la gestion de l’eau, les émissions atmosphériques, la réduction de la consommation d’énergie et des émissions de GES.

Nous veillons au respect de ces exigences au moyen du RBA Validated Assessment Program ainsi que de nos propres processus internes d’audit et de contrôle. Les fournisseurs et leurs sous-traitants sont tenus de reconnaître et de mettre en œuvre le SCoC, garantissant ainsi son application à l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement.

La performance environnementale, mesurée à l’aide de notre Supplier Scorecard développé en interne, constitue un élément clé des revues d’activité régulières menées avec nos fournisseurs et est profondément intégrée à notre processus de gestion des achats.

Notre Supplier Scorecard est un outil d’engagement essentiel conçu pour encourager nos fournisseurs de production à adopter les meilleures pratiques environnementales.

En 2025, nous avons considérablement élargi le nombre de fournisseurs couverts par cette évaluation, passant d’environ 314 à 478 fournisseurs, avec une attention particulière portée à l’empreinte carbone et aux performances en matière d’énergies renouvelables. Nous utilisons également cette grille d’évaluation pour favoriser les performances liées aux processus de diligence raisonnable en matière de droits humains.

Produits et solutions

L’énergie consommée lors de l’utilisation des produits contribue de manière significative à notre empreinte carbone et à notre empreinte hydrique. Nous nous efforçons d’améliorer en permanence l’efficacité énergétique de nos produits et de concevoir des solutions innovantes basées sur les services afin d’aider nos clients à réduire leur impact environnemental. En 2025, l’énergie consommée lors de l’utilisation de nos produits a généré 3,8 millions de tonnes d’équivalent CO₂ (CO₂e), représentant 23 % de notre empreinte carbone totale.

Afin d’aider nos clients à réduire leur consommation d’énergie et les émissions de gaz à effet de serre (GES) qui y sont associées, nous nous concentrons sur la conception de produits offrant des performances élevées tout en améliorant l’efficacité énergétique. Nous intégrons des technologies avancées de gestion de l’énergie et utilisons la télémétrie afin d’améliorer continuellement les performances réelles de nos produits.

Grâce aux analyses du cycle de vie (ACV) et aux **empreintes carbone des produits (PCF)**², nous quantifions les impacts environnementaux de notre portefeuille, identifions des opportunités de décarbonation de notre chaîne de valeur et apportons davantage de valeur à nos clients.

En 2025, nous avons :

• Réalisé ou mis à jour 414 ACV de traceurs DesignJet, scanners, imprimantes professionnelles et cartouches, soit 20 % de plus qu’en 2024.
• Réalisé ou mis à jour 914 PCF pour les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, stations de travail, clients légers, ordinateurs tout-en-un et écrans HP destinés aux entreprises, soit 39 % de plus qu’en 2024.
• Amélioré notre méthodologie d’ACV afin d’offrir davantage de transparence et des informations plus exploitables à nos clients grâce à notre outil propriétaire Future of LCA (FoLCA), qui constitue la base des rapports HP sur l’empreinte carbone des produits. Entièrement conforme aux normes ISO 14040/44 et vérifié de manière indépendante, FoLCA est conçu pour soutenir la prise de décision en matière de décarbonation.
• Estimé 86 % de l’empreinte carbone liée aux produits HP en 2025 grâce à une correspondance directe avec une ACV³.

Ensemble, ces capacités permettent une communication plus précise, plus configurable et plus crédible des empreintes carbone, fournissant à nos clients des données fiables pour orienter leurs stratégies de développement durable, leurs décisions d’approvisionnement et leurs obligations de reporting.

Par ailleurs, en nous appuyant sur des écolabels et des certifications pour valider les performances de notre portefeuille, nous garantissons crédibilité et transparence tout en renforçant la confiance de nos clients.

Nous recherchons stratégiquement l’écolabel le plus approprié pour chaque produit et chaque marché, en conciliant cohérence mondiale et pertinence locale. ENERGY STAR® fournit une référence commune en matière d’efficacité énergétique, tandis que EPEAT®, TCO Certified et Blue Angel sont appliqués de manière sélective selon les catégories de produits et les exigences d’achat régionales. Par exemple, nous utilisons TCO Certified pour les systèmes personnels en Europe et Blue Angel pour les produits d’impression dans les régions où cette certification est particulièrement valorisée.

Au début de l’année 2025, nous avons porté à 535 le nombre de systèmes personnels et de produits d’impression certifiés ENERGY STAR, soit davantage que tout autre fabricant⁴.

Depuis 2022, HP est leader du secteur avec le plus grand nombre de certifications EPEAT 1.0 Gold et Silver pour les systèmes personnels à l’échelle mondiale⁵. Par ailleurs, HP Printing occupe désormais la première place avec plus de 500 imprimantes, appareils multifonctions et scanners enregistrés sous EPEAT 1.0⁶. Beaucoup de ces produits répondent également aux critères plus exigeants de la désignation Climate+.

Lors du lancement d’EPEAT 2.0, 29 produits informatiques et écrans HP ont obtenu une certification EPEAT 2.0 Gold, soit davantage que toute autre entreprise technologique. Le Global Electronics Council a reconnu notre leadership en désignant HP comme partenaire de lancement EPEAT 2.0 (EPEAT 2.0 Launch Partner).

Opérations HP

Bien que les émissions liées aux activités opérationnelles de HP ne représentent que 1 % de notre empreinte totale, nous nous efforçons de démontrer notre leadership en matière de gestion, de réduction et de transparence des émissions. En 2025, nos activités mondiales réparties sur 54 pays et 179 sites ont généré 120 500 tonnes d’équivalent CO₂ (CO₂e) relevant des scopes 1 et 2, soit une diminution de 5,6 % par rapport à 2024. Cette amélioration s’explique par une augmentation de la production et de l’achat d’électricité renouvelable. L’intensité des émissions a diminué pour atteindre 2,18 tonnes de CO₂e par million de dollars américains de chiffre d’affaires net en 2025, soit une amélioration de 8,5 % par rapport à 2024.

En 2025, nos activités ont consommé 667 500 MWh d’énergie, soit 2 % de moins qu’en 2024. Cette évolution est principalement due à des projets d’économie d’énergie et à une réduction de l’utilisation du gaz naturel dans les trois régions : Amériques, Asie-Pacifique et Japon, et Europe, Moyen-Orient et Afrique. L’intensité énergétique⁷ a diminué de 5 % en 2025 par rapport à 2024.

Étant donné que la majeure partie de nos émissions opérationnelles est liée à l’énergie nécessaire au fonctionnement de nos installations, notre stratégie de réduction des émissions repose sur trois axes principaux :

• Réduire la consommation d’énergie grâce à des initiatives d’efficacité énergétique ;
• Augmenter la production d’énergie renouvelable sur site ;
• Accroître l’approvisionnement en énergie renouvelable provenant de sources externes.

Notre programme mondial de gestion de l’énergie comprend un budget annuel destiné à soutenir nos sites dans la mise en œuvre de projets d’économie d’énergie. Nous déployons également des programmes spécifiques de gestion de l’énergie sur certains sites majeurs, notamment le programme Strategic Energy Management de notre site de Corvallis (Oregon, États-Unis) ainsi que des certifications ISO 50001 (gestion de l’énergie) sur deux sites à Singapour et un site en Chine.

En 2025, nous avons mis en œuvre un large éventail d’initiatives, notamment 25 projets d’économie d’énergie lancés dans le cadre de notre programme opérationnel d’efficacité énergétique. Nous estimons que ces projets permettront de réduire notre consommation annuelle d’énergie d’environ 7 880 MWh.

Nous sensibilisons également nos équipes locales à l’importance des initiatives d’efficacité énergétique et des stratégies de réduction de la consommation d’énergie grâce à des communications régulières.

En 2025, nous avons produit et acheté un total de 313 300 MWh d’électricité renouvelable. Les énergies renouvelables représentaient ainsi 66 % de notre consommation mondiale d’électricité, contre 62 % en 2024. Nous avons également maintenu un approvisionnement en électricité 100 % renouvelable pour nos activités aux États-Unis⁸.

Nos sources d’électricité renouvelable en 2025 comprenaient :

• 91 % de certificats d’énergie renouvelable (Renewable Energy Certificates – REC), de garanties d’origine (Guarantees of Origin – GO) et de certificats internationaux d’énergie renouvelable (I-REC) ;
• 5 % de contrats d’électricité verte ;
• 4 % d’énergie renouvelable produite sur site et d’accords d’achat d’électricité (Power Purchase Agreements – PPA) sur site.

Dans les régions où l’approvisionnement direct en énergie renouvelable est soit interdit soit financièrement difficile (par exemple au Canada, en Israël, en Malaisie, à Singapour et aux États-Unis), nous étudions le recours à des PPA virtuels afin d’atteindre nos objectifs en matière d’énergie renouvelable et de contribuer à la décarbonation des réseaux électriques à l’échelle mondiale.

À l’issue d’un examen approfondi, nous avons ajusté le calendrier de notre objectif visant à atteindre 100 % d’énergie renouvelable dans nos opérations mondiales, en repoussant son échéance de 2025 à 2040, avec un objectif intermédiaire de 75 % d’ici 2030. Cette évolution s’explique par la disponibilité inégale des énergies renouvelables répondant à nos critères dans certaines régions où HP est implanté, ainsi que par des contraintes structurelles limitant les solutions disponibles. Nous restons pleinement engagés à atteindre 100 % d’électricité renouvelable dans nos opérations, en cohérence avec notre objectif plus large d’atteindre la neutralité carbone d’ici 2040.

Pour les bâtiments détenus ou loués par HP, nous appliquons des normes élevées en matière d’efficacité énergétique et de performance environnementale. Lorsque cela est possible, nous mettons en œuvre des pratiques de conception, de construction et d’exploitation à faible impact environnemental afin de réduire notre empreinte écologique et de soutenir la décarbonation de nos activités. Pour reconnaître et valider ces efforts, nous recherchons des certifications de bâtiments durables, qui constituent une preuve indépendante de notre engagement en faveur du développement durable.

À la fin de l’année 2025, 21 sites étaient certifiés ISO 14001:2015. Parmi eux, 18 sites étaient couverts par le certificat mondial ISO 14001 de HP, tandis que les autres étaient certifiés individuellement. Cela représente 86 % des sites de production de HP.

Par ailleurs, 12 sites étaient certifiés ISO 45001:2018, la norme internationale relative à la santé et à la sécurité au travail.

Circularité

Nous adhérons aux principes de l’économie circulaire, notamment l’élimination des déchets, la récupération des matériaux, l’augmentation de l’utilisation de matériaux recyclés et renouvelables, ainsi que l’allongement de la durée de vie utile des produits. Nous mettons en œuvre diverses initiatives, telles que le programme HP Planet Partners pour le recyclage en boucle fermée des cartouches d’encre et de toner, les solutions HP Solutions pour la reprise, le reconditionnement, la revente et la prolongation de la durée de vie des produits, l’utilisation croissante de matériaux circulaires et nos offres de prolongation de la vie des appareils et d’autoréparation.

Cinq principes guident l’approche de HP et stimulent notre progression vers une économie circulaire :

• Concevoir des produits, services et solutions circulaires ;
• Utiliser des matériaux recyclés et renouvelables – donner une seconde vie aux matériaux, développer des approvisionnements à plus faible impact et utiliser des alternatives plus sûres ;
• Produire d’une manière qui prend en compte les personnes et la planète ;
• Réparer, reconditionner et réutiliser – proposer des services et un accompagnement pour prolonger la durée de vie des produits et en maximiser la valeur ;
• Recycler les produits et composants afin d’établir une boucle circulaire.

La circularité constitue un élément essentiel du parcours de HP en matière de développement durable et de notre ambition de façonner l’Avenir du Travail (Future of Work).

Conception et services

Jusqu’à 80 % de l’impact environnemental global d’un produit est déterminé au cours de sa phase de développement⁹. C’est pourquoi nous prenons en compte l’ensemble du cycle de vie de nos produits et solutions dès leur conception, en réfléchissant attentivement à leur fabrication, leur utilisation, leur réutilisation et leur fin de vie.

Le programme Design for Circularity, lancé en 1992, guide les activités de conception et de développement de HP. Nous intégrons des volumes croissants de matériaux recyclés et renouvelables¹⁰ et avons pris des mesures importantes pour réduire l’utilisation de plastique dans nos emballages, notamment en utilisant des coussins en fibres moulées lorsque cela est possible et en adoptant des solutions hybrides limitant l’usage unique du plastique. Grâce à une conception modulaire, nous augmentons les possibilités de mise à niveau¹¹ et facilitons le démontage des produits en vue de leur réparation, reconditionnement ou recyclage.

En tant que membre actif du Circular Electronics Partnership (CEP), HP a contribué à l’élaboration du Circular Electronics Design Guide, destiné à partager les connaissances nécessaires à la transition vers la circularité dans l’industrie électronique.

Par ailleurs, les processus de conception et de développement de HP pour les ordinateurs personnels ainsi que les produits LaserJet et InkJet sont certifiés ISO 14001, norme visant à aider les entreprises à réduire leur impact environnemental. HP a également apporté sa contribution au comité technique responsable de la série ISO 59000, spécialement conçue pour favoriser la transition vers une économie circulaire.

Grâce à la collaboration sectorielle et à nos propres activités de conception et de développement, nous restons pleinement engagés dans l’avancement de l’économie circulaire.

En concevant des produits et composants capables de durer plus longtemps et de résister à une utilisation prolongée, nous cherchons à réduire les déchets, préserver les ressources et offrir davantage de valeur à long terme à nos clients.

Par exemple :

• Systèmes personnels – Nous concevons nos ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, stations de travail et écrans destinés aux professionnels et aux particuliers en mettant l’accent sur la durabilité. Ils sont testés conformément à la norme MIL-STD-810¹² du Département de la Défense des États-Unis, utilisée pour évaluer la fiabilité et la résistance des équipements militaires.
• Impression industrielle – Les presses numériques industrielles HP sont conçues pour durer dans le temps et permettre le remplacement ou la mise à niveau de composants individuels afin d’améliorer progressivement leurs performances et fonctionnalités. Ces systèmes sont également conçus pour être facilement réparés et reconditionnés. Nous avons créé le programme Indigo Certified Pre-Owned afin de prolonger la durée de vie de nos presses commerciales et de proposer des équipements de haute qualité à un coût plus accessible.

Nous recherchons constamment des opportunités d’améliorer la réparabilité de nos produits afin d’aider les clients HP à les conserver plus longtemps. Grâce à des choix de conception réfléchis, nous cherchons à simplifier les réparations, améliorer leur rentabilité et éviter une utilisation inutile de matériaux.

Par exemple :

• Serviceability Scorecard pour PC et écrans – Nous évaluons les nouveaux produits selon six catégories, notamment la réutilisabilité des fixations, la facilité d’entretien et de remplacement par le client, la simplicité de démontage, les outils et vis nécessaires, les qualifications requises pour l’entretien et les compétences nécessaires à la réalisation d’une intervention. Cette évaluation guide nos décisions de conception circulaire, notamment par l’utilisation de composants non soudés et la possibilité de remplacer les batteries. Afin de prolonger la durée de vie de nos PC, nous proposons également des appareils HP Certified Refurbished couverts par une garantie limitée d’un an.

Tout au long du cycle de vie des produits, nous concevons des services qui aident nos clients à résoudre leurs problématiques et à accroître la circularité, tout en améliorant leurs résultats opérationnels.

Pour les clients professionnels et particuliers, nous proposons des services permettant de prolonger la durée de vie des produits, de réduire les déchets et d’accélérer la circularité grâce à des programmes de protection, de réparation, de reconditionnement, de réutilisation et de gestion de fin de vie.

Parmi ces services figurent :

• Workforce Experience Platform (WXP) – La plateforme WXP remplace les cycles fixes de renouvellement du matériel par des décisions de mise à niveau fondées sur les données réelles d’utilisation et enrichies par l’intelligence artificielle. Elle permet de prolonger la durée de vie des appareils, de réaffecter intelligemment des équipements reconditionnés selon les besoins de performance et d’éviter des remplacements inutiles.
• Managed Services – HP propose une gestion complète des parcs informatiques : conseil, configuration, déploiement, gestion des équipements, renouvellement ou remplacement. En prolongeant les cycles de vie des appareils et en optimisant les stratégies de renouvellement, nous aidons à réduire les coûts tout en soutenant l’efficacité opérationnelle et les objectifs de développement durable.
• Sustainability Amplifier – HP met à disposition des clients des secteurs de l’impression industrielle et grand format des conseils personnalisés, des outils d’auto-évaluation et des ressources dédiées au développement durable afin de les aider à atteindre leurs objectifs, progresser vers les certifications sectorielles et différencier leurs offres grâce à leurs engagements environnementaux.
• Digital Passport – Accessible via un code QR figurant au dos de l’appareil, ce nouveau portail numérique spécifique à chaque produit réduit le besoin de documentation papier et fournit aux clients des informations essentielles tout au long du cycle de vie du produit : instructions d’installation, accessoires compatibles, informations sur le développement durable, ressources de réparation et solutions de fin de vie.

Le nombre d’appareils bénéficiant d’une seconde vie continue d’augmenter grâce à des services complémentaires tels que HP Care Packs, Device Life Extension, IT Asset Disposition (ITAD), HP Certified Refurbished Hardware, Renew Program for Instant Ink.

Matériaux

Les matériaux que nous choisissons constituent un élément essentiel de notre approche de la circularité. Nous explorons l’utilisation de substances chimiques plus sûres et intégrons des quantités croissantes de matériaux recyclés et renouvelables¹³.

En tant qu’utilisateur et fournisseur de matériaux récupérés, nous recherchons activement des opportunités d’intégrer des contenus recyclés et recyclables¹⁴ dans les nouveaux produits HP lorsque cela est possible. Notre objectif est de contribuer à accélérer le développement du marché mondial des matériaux récupérés et recyclés et de soutenir la transition vers une économie circulaire.

En 2025, HP a utilisé 814 800 tonnes¹⁵ de matériaux dans ses produits et emballages, soit une diminution de 3 % par rapport à 2024. Au total, 47 % des matériaux utilisés, en poids, étaient réemployés, recyclés ou renouvelables.

96 % des imprimantes domestiques et professionnelles HP, ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, écrans et stations de travail expédiés aux clients en 2025 contenaient des matériaux recyclés¹⁶. De plus, le papier de marque HP ainsi que les emballages à base de papier utilisés pour les imprimantes domestiques et professionnelles, les consommables, les PC et les écrans proviennent de sources recyclées ou renouvelables¹⁷.

En 2025, HP a utilisé 54 200 tonnes de plastique recyclé post-consommation dans ses produits, ce qui représente 30,9 % de l’ensemble du plastique utilisé. Nous avons augmenté la proportion de plastique recyclé post-consommation de 30 % à 31 % dans les systèmes personnels et de 26 % à 33 % dans les imprimantes domestiques et professionnelles.

Nous œuvrons également à accroître notre utilisation de plastique destiné à finir dans les océans (ocean-bound plastic). Depuis 2016, nous avons développé des partenariats avec des organisations à but non lucratif et des fournisseurs stratégiques afin de mettre en place des infrastructures locales et des chaînes d’approvisionnement autonomes. Grâce à ces efforts, nous avons intégré au total 3 290 tonnes de plastique récupéré destiné à finir dans les océans dans nos produits. Aujourd’hui, plus de 450 produits HP contiennent ce type de matériau.

Afin d’encourager le changement au sein et au-delà de notre secteur, nous collaborons également avec diverses initiatives et organisations, telles que la Responsible Sourcing Initiative de The Circulate Initiative, dans le cadre de laquelle nous soutenons la création d’une norme mondiale opérationnelle pour l’approvisionnement responsable en plastiques recyclés.

Nous utilisons également dans nos produits des plastiques intégrant des matières premières biosourcées en remplacement des combustibles fossiles. Pour être retenues, ces matières premières doivent être légales, issues de sources renouvelables et ne pas avoir d’impact négatif sur la sécurité alimentaire régionale, les pratiques d’utilisation des terres ou les écosystèmes essentiels. Cette conformité est vérifiée au moyen de normes de certification reconnues, telles que la Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) et le Forest Stewardship Council® (FSC®). De plus, ces matières premières ne doivent pas nuire à la recyclabilité des résines plastiques afin qu’elles puissent continuer à circuler dans l’économie.

Les métaux jouent également un rôle croissant dans notre stratégie de circularité, et nous continuons à accroître notre utilisation de métaux recyclés. Des métaux comme l’aluminium peuvent être recyclés à de multiples reprises avec une dégradation minimale de leurs propriétés et une perte de matière quasi nulle.

Nous avons qualifié des métaux présentant une forte teneur en matière recyclée, notamment jusqu’à 90 % d’aluminium recycle, jusqu’à 90 % de magnésium recycle, jusqu’à 50 % d’acier recycle, jJusqu’à 50 % de cuivre recycle et au moins 25 % d’indium recycle.

En 2025, grâce à l’expansion continue de l’approvisionnement en ces matériaux innovants, notre utilisation de métaux recyclés dans les produits de la gamme Personal Systems a augmenté de 24 % par rapport à 2024.

HP poursuit également l’exploration de nouveaux matériaux renouvelables pour ses produits et emballages. Nous évaluons ces matériaux selon nos critères de développement durable, notamment à travers l’analyse de données d’analyse du cycle de vie (ACV), afin de comprendre pleinement leurs impacts environnementaux et sociaux et de confirmer qu’ils présentent un impact moindre que les matériaux qu’ils remplacent.

Réparer, reconditionner et réutiliser

Maintenir les produits en service le plus longtemps possible est essentiel pour accélérer la transition vers une économie circulaire. C’est pourquoi nous proposons une large gamme de solutions fiables et flexibles visant à prolonger la durée de vie de notre portefeuille de produits.

Les produits HP sont conçus pour être facilement réparables. Nous mettons à disposition gratuitement de la documentation technique, des options de service et des extensions de garantie pour la plupart des produits HP via HP Care Pack Central. Nous aidons également nos clients à réparer eux-mêmes leurs produits ou à faire appel à un service de réparation HP.

• Réutilisation des pièces – Nous récupérons et réparons les composants défectueux issus des interventions de support HP afin qu’ils puissent être réutilisés comme pièces de rechange. En 2025, HP a réparé 510 000 cartes mères (soit 63 % de toutes les cartes mères utilisées) ainsi que 66 100 écrans LCD (soit 15 % de tous les écrans LCD utilisés).
• Autoréparation – Nous avons investi dans l’amélioration de la capacité de nos clients à réparer eux-mêmes leurs produits. Notre site Self Repair, notre chaîne HP Support sur YouTube et notre boutique de pièces détachées proposent des ressources pour l’installation, le dépannage et la réparation des produits.
• HP Support Services – Pour les clients ayant besoin d’une assistance supplémentaire, HP propose des services d’assistance à distance et sur site, avec l’intervention de techniciens spécialisés pour les réparations.

En donnant une seconde vie aux équipements, les solutions HP soutiennent l’économie circulaire tout en aidant nos clients à réduire leurs coûts et leur impact environnemental. Par l’intermédiaire de HP Solutions, nous proposons une gamme de services en constante évolution, notamment :

• Device Life Extension – Prolonge la durée d’utilisation des appareils grâce au reconditionnement, facilite les transitions au sein des organisations et contribue à réduire la fréquence des renouvellements d’équipements.
• HP IT Asset Disposition (ITAD) – Disponible dans 52 pays, ce service assure la récupération conforme des équipements usagés, garantit l’effacement sécurisé des données et favorise leur réutilisation tout en contribuant à réduire les déchets électroniques.
• HP Certified Refurbished Hardware – La qualité est garantie grâce à plusieurs points d’inspection, à des diagnostics réalisés avec un outil HP UEFI personnalisé, à l’effacement des données conformément à la norme NIST et à l’utilisation exclusive de pièces HP OEM approuvées.
• Renew Program for Instant Ink – Option gratuite permettant aux clients Instant Ink éligibles de recevoir des cartouches d’encre HP reconditionnées dans le cadre de leur abonnement standard¹⁸.
• Dons d’appareils reconditionnés – Par l’intermédiaire de HP HOPE, nous faisons don de technologies reconditionnées à la YMCA. Déployés dans des centaines de centres numériques (Digital Hubs), ces équipements contribuent à notre objectif de créer davantage d’opportunités économiques pour les communautés moins connectées.

Afin de garantir que toutes les solutions de reconditionnement et de réutilisation répondent aux exigences de qualité de HP, les prestataires proposant des services de réutilisation, de reconditionnement et de revente doivent respecter les exigences de la norme HP Hardware Reuse Standard. Cela inclut notamment la conformité à la norme NIST SP 800-88 relative à l’assainissement sécurisé des supports de stockage.

Afin de promouvoir la transparence et de renforcer les standards sociaux et environnementaux dans la chaîne d’approvisionnement du secteur électronique, nous publions une liste détaillée de nos sites partenaires spécialisés dans la réutilisation, mise à jour chaque année.

En 2025, 1,9 million d’équipements électroniques ont été reconditionnés et réutilisés.

Recyclage et déchets électroniques

Les déchets électroniques (e-waste) figurent parmi les flux de déchets solides connaissant la croissance la plus rapide au monde. Pour contribuer à relever ce défi, nous nous efforçons d’aider nos clients à recycler facilement leurs équipements et consommables.

Nous accordons une attention particulière à la gestion des déchets tout au long de notre chaîne de valeur. Lorsque la réutilisation ou le reconditionnement ne constituent pas des options viables, HP met à disposition de ses clients des programmes de recyclage des produits et consommables d’impression et collabore étroitement avec ses fournisseurs afin de garantir une élimination responsable des produits et des matériaux.

HP propose des programmes de reprise dans 77 pays et territoires à travers le monde¹⁹ afin de faciliter le recyclage des produits HP en fin de vie.

Par ailleurs, nous recyclons également les équipements HP et non HP qui ne peuvent être réparés ou réutilisés de manière économiquement viable dans 67 pays et territoires¹⁹.

En 2025, ces programmes ont permis de recycler 98 700 tonnes de matériel HP. Grâce à nos programmes de reprise, HP a recyclé un total de 111 300 tonnes d’équipements et de consommables, atteignant un **taux global de recyclage de 18 %**²⁰. Cela nous a permis d’atteindre notre objectif de 2025 consistant à recycler 1,2 million de tonnes d’équipements et de consommables depuis 2016.

Nature, biodiversité et écosystèmes

Des paysages forestiers en bonne santé soutiennent la biodiversité, les systèmes hydriques et la régulation du climat, tout en contribuant à réduire des risques tels que les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, la rareté des ressources et la volatilité climatique. Nous nous engageons à contribuer à la préservation de ces ressources essentielles.

Nous avons déjà investi dans la conservation de plus de 500 000 acres de forêts, avec l’ambition d’aller encore plus loin. Les collaborations de longue date entre HP et plusieurs organisations à but non lucratif nous aident à identifier, prioriser, mettre en œuvre et suivre les opportunités ayant un impact positif sur la préservation des forêts.

Afin d’approfondir notre compréhension de ces enjeux, nous avons lancé en 2025 une évaluation LEAP (Locate, Evaluate, Assess and Prepare). En partenariat avec un cabinet de conseil indépendant, nous avons évalué les risques liés à l’eau, à la biodiversité, aux forêts et à la nature tout au long de notre chaîne de valeur.

Ce cadre, développé par la Taskforce on Nature-related Financial Disclosures (TNFD), aide les organisations à identifier et à communiquer sur les enjeux liés à la nature. Nous prévoyons d’achever cette évaluation en 2026.

Pratiques d’approvisionnement en papier

Les fournisseurs de HP jouent un rôle essentiel dans notre capacité à suivre et à améliorer notre impact sur les forêts. Grâce à une collaboration étroite avec eux, nous avons veillé à ce qu’en 2025, **95 % des fibres utilisées dans le papier de marque HP, en poids, soient certifiées Forest Stewardship Council® (FSC®)**²¹.

Depuis 2008, la Politique d’approvisionnement en papier (Paper Sourcing Policy) de HP définit un ensemble complet de bonnes pratiques et d’exigences relatives à l’achat, à la vente et à l’utilisation de produits à base de papier et de bois. Cette politique, ainsi que les exigences associées figurant dans notre General Specification for the Environment (GSE), précise également les actions que nos fournisseurs doivent mettre en œuvre pour travailler avec HP ainsi que les critères utilisés pour les évaluer.

Nous exigeons de nos fournisseurs qu’ils démontrent, chaque année, leur conformité à notre Politique d’approvisionnement en papier ainsi qu’aux exigences correspondantes de la GSE. Nous demandons également à nos fournisseurs de papier de fournir des rapports trimestriels sur les fibres utilisées, détaillant les quantités de contenu recyclé et certifié. Afin de vérifier le respect de ces exigences, un audit annuel indépendant est réalisé sur le contenu FSC des produits HP ainsi que sur la conformité de nos fournisseurs à ces politiques.

HP poursuit ses efforts pour améliorer ses pratiques d’approvisionnement en papier, notamment à travers sa participation au programme Forests Forward du WWF, afin d’honorer son engagement d’utiliser exclusivement des fibres provenant de sources responsables. Cet engagement comprend l’examen des politiques d’approvisionnement en fibres, des analyses de risques et des plans de mise en œuvre, ainsi qu’une collaboration étroite avec nos fournisseurs pour accélérer leurs propres initiatives en matière d’approvisionnement responsable et de solutions fondées sur la nature.

Grâce à notre participation au programme Forests Forward et à d’autres initiatives de collaboration, nous explorons également de nouvelles façons de soutenir les efforts du FSC visant à accroître la disponibilité des produits forestiers certifiés et à sensibiliser davantage les consommateurs.

En 2025, 95 % des fibres utilisées dans le papier de marque HP, en poids, étaient certifiées FSC²¹.

Solutions fondées sur la nature

Les forêts constituent une source de nourriture, de médicaments, de combustible et de moyens de subsistance pour plus d’un milliard de personnes²². Elles jouent également un rôle essentiel dans la régulation du climat, la préservation des ressources en eau et le maintien de la biodiversité.

Pour HP, les investissements dans des solutions fondées sur la nature constituent un pilier central de notre stratégie de développement durable. En investissant dans la protection, la restauration et l’amélioration de la gestion des forêts, nous contribuons à renforcer les écosystèmes dont dépendent notre activité et nos clients, tout en réduisant les risques à long terme liés au changement climatique, à la perte de biodiversité et aux contraintes sur les ressources naturelles.

Partenaire du WWF depuis 2009 et parmi les premiers participants à son programme Forests Forward²³, HP apporte une contribution significative et pérenne aux forêts et aux communautés qui en dépendent.

Nous concentrons nos actions sur des paysages forestiers à la fois fortement menacés et stratégiquement importants pour les chaînes d’approvisionnement en produits forestiers. En soutenant l’amélioration de la gestion forestière, les certifications et les moyens de subsistance des populations locales, nous contribuons à réduire les pressions liées à la déforestation et à renforcer la résilience face aux perturbations liées au climat²⁴.

Notre objectif est de contribuer à la restauration, à la protection ou à l’amélioration de la gestion de près d’un million d’acres de forêts d’ici 2030, soit une superficie supérieure à celle cumulée d’Amsterdam, Londres, Paris, New York et Singapour. Nous soutenons également les efforts du WWF visant à développer des solutions fondées sur la science pour la préservation des forêts et de la biodiversité.

À la fin de l’année 2025, nous avions déjà contribué à la protection, à la restauration ou à l’amélioration de la gestion de plus de 660 000 acres de forêts.

Vous pouvez consulter la Politique d’approvisionnement en papier de HP ici : Politique d’approvisionnement en papier HP

Pour plus d’informations sur notre déclaration d’entreprise relative à la gestion des risques et opportunités liés au climat pour 2025, veuillez consulter notre Non Financial and Sustainability Information Statement, figurant dans le Strategic Report de HP Inc. UK Ltd.

Pour davantage de détails, veuillez consulter le Rapport HP 2025 sur les progrès en matière de développement durable : Rapport HP Sustainability Progress 2025

1  HP estime les émissions de gaz à effet de serre (GES) évitées chez ses fournisseurs sur la base des économies d’énergie déclarées par ceux-ci dans le cadre de projets spécifiques d’efficacité énergétique (comparées à la consommation énergétique projetée en l’absence de ces projets) ainsi que de leur utilisation d’énergies sans émissions. Ces données énergétiques sont converties en émissions de GES évitées à l’aide de facteurs d’émission applicables à l’électricité et aux différents types de combustibles. Elles incluent également des estimations des émissions de GES évitées liées au transport des produits grâce à des initiatives visant à améliorer l’efficacité du transport. Les données reposent sur les déclarations des fournisseurs jusqu’en 2024, qui constitue l’ensemble de données le plus récent disponible.

2  Nous réalisons des empreintes carbone produit (PCF), qui constituent un sous-ensemble des analyses du cycle de vie (ACV), pour les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, tablettes, stations de travail, clients légers, ordinateurs tout-en-un et écrans HP destinés aux entreprises. Ces analyses nous permettent de mieux comprendre les performances des produits individuels ainsi que celles de notre portefeuille global. Elles estiment les émissions totales de GES associées à un produit sur l’ensemble de son cycle de vie, y compris l’extraction des matières premières, la fabrication, la distribution, l’utilisation et la gestion de la fin de vie. Afin d’évaluer et de communiquer une empreinte carbone complète pour nos systèmes personnels, nous extrapolons ces résultats afin de couvrir 99 % des ventes totales de systèmes personnels, en nombre d’unités, au cours de l’exercice considéré.

3  Une « correspondance directe » (Direct Match) signifie que HP a réalisé une ACV pour le produit exact expédié. Notre méthodologie de calcul de l’empreinte carbone fait l’objet d’une vérification indépendante par un tiers conformément aux normes ISO 14040 et ISO 14044.

4  Situation au 15 décembre 2025. Inclut les ordinateurs, écrans, équipements d’imagerie et téléphones.

5  Situation à janvier 2025.

6  Situation à novembre 2025, selon le registre EPEAT® des États-Unis.

7  Défini comme l’énergie utilisée dans le cadre de nos activités pour générer une unité d’activité économique représentée par le chiffre d’affaires de HP.

8  Selon les régions concernées, HP utilise :

• des certificats d’énergie renouvelable (Renewable Energy Certificates – REC) au Canada et aux États-Unis ;
• des garanties d’origine (Guarantees of Origin – GO) dans la plupart des pays européens ;
• des certificats internationaux d’énergie renouvelable (International REC – I-REC) dans la plupart des pays asiatiques ainsi que dans les autres pays non couverts par les REC ou les GO.

9  Selon une étude de McKinsey publiée en 2022 : https://www.mckinsey.com/capabilities/operations/our-insights/product-sustainability-back-to-the-drawing-board

10  Un matériau renouvelable est défini comme un matériau provenant de ressources abondantes qui sont rapidement reconstituées grâce aux cycles écologiques ou aux processus agricoles, de sorte que les services rendus par ces ressources et les ressources associées ne soient pas compromis et restent disponibles pour les générations futures.

11 -La capacité de mise à niveau (upgradeability) dans le secteur de l’électronique désigne la possibilité de remplacer ou d’ajouter du matériel, des logiciels ou des micrologiciels afin d’améliorer les performances d’un appareil ou de le maintenir à jour.

12 -Tous les ordinateurs et écrans ne satisfont pas à la norme MIL-STD-810.

13  Selon la Global Reporting Initiative (GRI), le contenu renouvelable est défini comme :

« un matériau provenant de ressources abondantes qui sont rapidement reconstituées grâce aux cycles écologiques ou aux processus agricoles, de sorte que les services rendus par ces ressources et les ressources associées ne soient pas compromis et restent disponibles pour les générations futures ».

14  Le contenu recyclé doit répondre à la définition de la norme ISO 14021 et être vérifié soit par des déclarations des fournisseurs, soit par des certifications au niveau des matériaux (par exemple UL 2809, SCS Global Services Recycled Content Standard ou un équivalent).

15  Les données de 2025 n’incluent pas les accessoires pour systèmes personnels ni les accessoires d’impression vendus séparément.

16  La proportion d’unités expédiées contenant des matériaux recyclés est exprimée en pourcentage du volume total d’unités expédiées. Les données concernant HP Printing sont extraites de SIRA et celles relatives aux systèmes personnels de PANDA Power BI. Ces données sont consolidées et le nombre d’unités expédiées contenant des matériaux recyclés est calculé en soustrayant le nombre d’unités ne contenant pas de matériaux recyclés du nombre total d’unités expédiées pour les activités Printing et Personal Systems.

17  Ces données reposent sur les déclarations des fournisseurs indiquant que les matériaux sont recyclés ou certifiés. Elles sont basées sur les auto-déclarations des fournisseurs pour l’exercice fiscal 2024, car le processus de collecte de données de HP est en cours d’amélioration afin de répondre à des exigences réglementaires accrues en matière de reporting. L’emballage comprend la boîte du produit ainsi que tous les matériaux à base de papier contenus dans cette boîte. Les emballages des produits commerciaux, industriels et 3D, des scanners, des accessoires pour systèmes personnels et des pièces de rechange ne sont pas inclus.

18  Les abonnés éligibles sont les utilisateurs situés dans des pays européens où Instant Ink est disponible, utilisant des imprimantes prises en charge de la série HP OfficeJet Pro 9010/9020 avec le micrologiciel mis à jour. La disponibilité du programme varie selon les pays.

19  Nombre de pays ou territoires dans lesquels HP propose des programmes obligatoires et/ou volontaires de reprise et de recyclage du matériel, ainsi que des programmes de reprise et de recyclage des cartouches d’encre et/ou de toner. La disponibilité des programmes varie selon les régions. Pour plus d’informations, consultez : Programme de recyclage HP

20  Le taux de recyclage est calculé en comparant le poids des produits retournés pour recyclage au poids des produits vendus sept ans auparavant (durée de vie moyenne estimée des produits HP). Il n’est pas possible, en pratique, de publier un taux de recyclage par catégorie de produits, car les équipements ne sont généralement pas triés par catégorie lors de leur collecte. Ce taux n’inclut pas non plus le recyclage des emballages, en raison de la disponibilité limitée des données fournies par les recycleurs.

21  Code de licence de marque HP FSC-C017543 ; voir : Forest Stewardship Council

Tous les produits certifiés FSC ne sont pas disponibles dans toutes les régions ; veuillez rechercher le logo FSC sur l’emballage.

22  Source : Nations Unies – Les forêts, une ressource vitale pour les populations et la planète

23  Programme WWF Forests Forward : https://www.worldwildlife.org/news/press-releases/wwf-launches-forests-forward-a-global-program-to-help-companies-deliver-lasting-science-driven-strategies-to-benefit-nature-climate-and-people

24  Informations complémentaires sur la participation de HP au programme Forests Forward : Profil HP – Forests Forward