Het beheer van klimaatgerelateerde risico’s en kansen wordt steeds belangrijker voor HP en onze belanghebbenden, waaronder overheden.

In het streven naar meer bedrijfsveerkracht heeft HP een lange geschiedenis van klimaatactie. Wij zijn er trots op dat wij sinds 2019 onze totale koolstofvoetafdruk met meer dan 28% hebben verminderd.

Koolstofemissies

In 2008 werden wij het eerste wereldwijde IT-bedrijf dat een volledige koolstofvoetafdruk publiceerde die onze gehele mondiale waardeketen omvatte. Sindsdien blijven wij uitgebreide informatie verstrekken over onze impact. Wij meten en beheren voortdurend onze milieuvoetafdruk, waaronder emissies afkomstig van onze activiteiten, de productie en distributie van producten, en het gebruik van onze producten door miljoenen klanten wereldwijd.

In 2025 bedroeg onze koolstofvoetafdruk 16,4 miljoen ton CO₂-equivalent (CO₂e), wat 28% lager is dan in 2019. Dit omvatte een vermindering van 21% van de absolute uitstoot van broeikasgassen (GHG) gerelateerd aan de productie van onze producten.

Toeleveringsketen

Onze toeleveringsketen is verantwoordelijk voor 74% van onze totale emissies. Daarom geven wij prioriteit aan samenwerking met onze leveranciers en moedigen wij hen aan hun eigen impact aan te pakken, bijvoorbeeld door hernieuwbare elektriciteit in te kopen en wetenschappelijk onderbouwde doelstellingen vast te stellen.

Productie- en niet-productieleveranciers zijn essentiële partners op onze weg naar netto nul emissies. Wij werken nauw met hen samen om hun milieu-initiatieven te versterken, vooruitgang te versnellen en transparante rapportage te waarborgen, met bijzondere aandacht voor broeikasgasemissies, energieverbruik en wateronttrekking.

In 2025 vierden wij het behalen van twee van onze decarbonisatiedoelstellingen. Dankzij onze samenwerkingen binnen de toeleveringsketen werd sinds 2010 naar schatting 2,47 miljoen ton CO₂e-uitstoot vermeden¹, en werd de emissie-intensiteit van eerstelijns productieleveranciers en producttransport met 20% verminderd ten opzichte van 2015.

Via ons lidmaatschap van het CDP Supply Chain-programma (voorheen Carbon Disclosure Project) verzoeken wij 98% van onze productieleveranciers, evenals belangrijke strategische niet-productieleveranciers, om gedetailleerde kwalitatieve en kwantitatieve informatie te verstrekken over hun milieubeheerpraktijken en de daarmee samenhangende impact. Dit omvat gegevens over broeikasgasemissies en reductiedoelstellingen, totaal en hernieuwbaar energieverbruik, wateronttrekking, klimaat- en waterrisico’s en governance-structuren.

Wij ondersteunen leveranciers door best practices te delen, duidelijke verwachtingen te formuleren en hulpmiddelen aan te reiken voor de invoering van schonere technologieën. Onze Supplier Social and Environmental Responsibility Requirements, waaronder onze Supplier Code of Conduct (SCoC) en de General Specification for the Environment (GSE), beschrijven de verwachtingen waaraan leveranciers moeten voldoen.

Wij werken samen met de Responsible Business Alliance (RBA) om haar sectorbrede gedragscode verder te versterken. Deze code helpt de normen binnen de IT-toeleveringsketen te verhogen en vormt tevens de basis van onze eigen SCoC. Onze gedragscode omvat milieuvereisten op het gebied van vergunningen en rapportage, preventie van vervuiling, afvalvermindering, gevaarlijke stoffen, waterbeheer, luchtemissies en de vermindering van energieverbruik en broeikasgasemissies.

Wij handhaven deze normen via het RBA Validated Assessment Program en onze interne controle- en auditprocessen. Leveranciers en hun onderaannemers zijn verplicht de SCoC te erkennen en toe te passen, zodat deze vereisten doorwerken in de gehele toeleveringsketen.

Milieuprestaties, gemeten aan de hand van onze intern ontwikkelde Supplier Scorecard, vormen een belangrijk onderdeel van de reguliere bedrijfsbeoordelingen met leveranciers en zijn diep geïntegreerd in ons inkoopbeheerproces.

Onze Supplier Scorecard is een belangrijk instrument om productieleveranciers aan te moedigen milieubest practices toe te passen.

In 2025 hebben wij het aantal leveranciers dat onder de Scorecard valt aanzienlijk uitgebreid, van ongeveer 314 naar 478, met een focus op koolstofvoetafdruk en prestaties op het gebied van hernieuwbare energie. Daarnaast gebruiken wij de Scorecard ook om prestaties op het gebied van due diligence inzake mensenrechten te stimuleren.

Producten en oplossingen

De energie die tijdens het gebruik van producten wordt verbruikt, levert een belangrijke bijdrage aan onze koolstof- en watervoetafdruk. Wij streven ernaar de energie-efficiëntie van onze producten voortdurend te verbeteren en innovatieve, op diensten gebaseerde oplossingen te ontwikkelen die klanten helpen hun milieu-impact te verminderen. In 2025 resulteerde het energieverbruik van onze producten in 3,8 miljoen ton CO₂-equivalent (CO₂e), goed voor 23% van onze totale koolstofvoetafdruk.

Om klanten te helpen hun energieverbruik en de daarmee samenhangende uitstoot van broeikasgassen (GHG) te verminderen, richten wij ons op het ontwerpen van producten die hoge prestaties combineren met een lager energieverbruik. Wij integreren geavanceerde technologieën voor energiebeheer en maken gebruik van telemetrie om de werkelijke efficiëntie voortdurend te verbeteren.

Door gebruik te maken van levenscyclusanalyses (LCA’s) en **product carbon footprinting (PCF)**² kwantificeren wij de milieu-impact van ons productportfolio, identificeren wij mogelijkheden om onze waardeketen verder te decarboniseren en creëren wij meer waarde voor onze klanten.

In 2025 hebben wij:

• 414 LCA’s uitgevoerd of geactualiseerd voor DesignJet-printers, scanners, enterprise-printers en cartridges – 20% meer dan in 2024.
• 914 PCF’s uitgevoerd of geactualiseerd voor zakelijke HP-desktops, notebooks, tablets, workstations, thin clients, all-in-one computers en beeldschermen – 39% meer dan in 2024.
• Onze LCA-methodologie verder verbeterd via onze eigen Future of LCA (FoLCA)-tool, die aan de basis ligt van HP’s rapportage over de koolstofvoetafdruk van producten. FoLCA voldoet volledig aan de normen ISO 14040/44, is onafhankelijk geverifieerd en ondersteunt besluitvorming op het gebied van decarbonisatie.
• 86% van HP’s productgerelateerde koolstofvoetafdruk voor 2025 geschat op basis van een directe LCA-overeenkomst³.

Samen zorgen deze mogelijkheden voor nauwkeurigere, beter configureerbare en betrouwbaardere rapportage over koolstofvoetafdrukken, waardoor onze klanten beschikken over solide gegevens voor hun duurzaamheidsstrategieën, inkoopbeslissingen en rapportages.

Daarnaast zorgen wij door het gebruik van ecolabels en certificeringen voor de validatie van de prestaties van ons portfolio, voor geloofwaardigheid, transparantie en vertrouwen bij onze klanten.

Wij streven strategisch naar het meest geschikte ecolabel voor elk product en elke markt, waarbij een evenwicht wordt gezocht tussen wereldwijde consistentie en lokale relevantie. ENERGY STAR® biedt een gemeenschappelijke basis voor energie-efficiëntie, terwijl EPEAT®, TCO Certified en Blue Angel selectief worden toegepast afhankelijk van de productcategorie en regionale inkoopvereisten. Zo gebruiken wij TCO voor personal systems in Europa en Blue Angel voor printproducten in markten waar deze certificering bijzonder gewaardeerd wordt.

Begin 2025 hebben wij het aantal ENERGY STAR-gecertificeerde personal systems en printproducten uitgebreid tot 535, meer dan welke andere fabrikant ook⁴.

Sinds 2022 heeft HP wereldwijd het hoogste aantal EPEAT 1.0 Gold- en Silver-certificeringen voor personal systems⁵. Daarnaast loopt HP Printing voorop met meer dan 500 geregistreerde printers, multifunctionele apparaten en scanners met een EPEAT 1.0-certificering⁶. Veel daarvan voldoen tevens aan de strengere Climate+-aanduiding.

Bij de introductie van EPEAT 2.0 behaalden 29 HP-computer- en displayproducten een EPEAT 2.0 Gold-registratie, meer dan bij enig ander technologiebedrijf. De Global Electronics Council erkende dit leiderschap door HP aan te wijzen als EPEAT 2.0 Launch Partner.

HP-operaties

Hoewel de emissies afkomstig van HP’s eigen activiteiten slechts 1% van onze totale voetafdruk vertegenwoordigen, streven wij ernaar leiderschap te tonen op het gebied van emissiebeheer, emissiereductie en transparante rapportage.

Onze wereldwijde activiteiten, verspreid over 54 landen en 179 locaties, genereerden in 2025 120.500 ton CO₂e-uitstoot uit Scope 1 en Scope 2, een daling van 5,6% ten opzichte van 2024. Deze verbetering werd mogelijk gemaakt door een groter aandeel lokaal opgewekte en ingekochte hernieuwbare elektriciteit.

De emissie-intensiteit daalde tot 2,18 ton CO₂e per miljoen Amerikaanse dollar netto-omzet in 2025, een verbetering van 8,5% ten opzichte van 2024.

In 2025 verbruikten onze activiteiten 667.500 MWh energie, wat 2% minder is dan in 2024. Deze afname was het gevolg van energiebesparingsprojecten en een lager aardgasverbruik in de regio’s Noord- en Zuid-Amerika, Azië-Pacific en Japan, en Europa, Midden-Oosten en Afrika.

De energie-intensiteit⁷ daalde in 2025 met 5% ten opzichte van 2024.

Aangezien het grootste deel van onze operationele emissies voortkomt uit het energieverbruik van onze gebouwen en installaties, richt onze strategie zich op:

• Het verminderen van energieverbruik door efficiëntiemaatregelen;
• Het vergroten van de opwekking van hernieuwbare energie op locatie;
• Het inkopen van meer hernieuwbare energie van externe bronnen.

Ons wereldwijde energiebeheerprogramma beschikt over een jaarlijks budget om locaties te ondersteunen bij de uitvoering van energiebesparingsprojecten. Daarnaast voeren wij locatiespecifieke energiebeheerprogramma’s uit op belangrijke vestigingen, waaronder het Strategic Energy Management-programma in Corvallis (Oregon) en ISO 50001-certificeringen voor energiebeheer op twee locaties in Singapore en één locatie in China.

In 2025 hebben wij diverse initiatieven uitgevoerd, waaronder 25 energiebesparingsprojecten binnen ons operationele programma voor energie-efficiëntie. Naar schatting zullen deze projecten ons jaarlijkse energieverbruik met ongeveer 7.880 MWh verminderen.

Wij vergroten daarnaast het bewustzijn rond energie-efficiëntie en energiebesparing via regelmatige communicatie met onze lokale teams.

In 2025 hebben wij in totaal 313.300 MWh hernieuwbare elektriciteit ingekocht en opgewekt. Hernieuwbare energie vertegenwoordigde daarmee 66% van ons wereldwijde elektriciteitsverbruik, tegenover 62% in 2024. Ook bleven wij in de Verenigde Staten 100% hernieuwbare elektriciteit gebruiken voor onze activiteiten⁸.

Onze bronnen van hernieuwbare elektriciteit in 2025 bestonden uit:

• 91% Renewable Energy Certificates (RECs), Guarantees of Origin (GO’s) en International RECs (I-RECs);
• 5% groene-elektriciteitscontracten;
• 4% lokaal opgewekte hernieuwbare energie en on-site Power Purchase Agreements (PPA’s).

In regio’s waar directe inkoop van hernieuwbare energie niet toegestaan is of financieel uitdagend blijkt (zoals Canada, Israël, Maleisië, Singapore en de Verenigde Staten), onderzoeken wij de inzet van virtuele PPA’s om onze doelstellingen voor hernieuwbare energie te ondersteunen en de wereldwijde elektriciteitsnetten verder te decarboniseren.

Na een zorgvuldige evaluatie hebben wij de termijn voor het behalen van 100% hernieuwbare energie in onze wereldwijde activiteiten aangepast van 2025 naar 2040, met een tussentijdse doelstelling van 75% tegen 2030. Deze wijziging houdt verband met de ongelijke beschikbaarheid van geschikte hernieuwbare energie op de locaties waar HP actief is en met structurele beperkingen die in bepaalde regio’s bestaan. Wij blijven ons inzetten voor het behalen van 100% hernieuwbare elektriciteit in onze activiteiten, in lijn met onze bredere ambitie om tegen 2040 netto nul koolstofemissies te bereiken.

Voor eigendommen die HP bezit of huurt hanteren wij hoge normen voor energie-efficiëntie en milieuprestaties. Waar mogelijk passen wij bouw-, ontwerp- en operationele praktijken met een lagere milieu-impact toe om onze ecologische voetafdruk te verkleinen en de decarbonisatie van onze activiteiten te ondersteunen.

Ter erkenning van deze inspanningen streven wij naar certificeringen voor duurzame gebouwen als onafhankelijke bevestiging van onze inzet voor duurzaamheid.

Eind 2025 waren 21 locaties gecertificeerd volgens ISO 14001:2015. Daarvan vielen 18 locaties onder HP’s wereldwijde ISO 14001-certificaat, terwijl de overige locaties individueel gecertificeerd waren. Dit vertegenwoordigt 86% van HP’s productielocaties.

Daarnaast waren 12 locaties gecertificeerd volgens ISO 45001:2018 voor gezondheid en veiligheid op het werk.

Circulariteit

Wij omarmen de principes van de circulaire economie, waaronder het elimineren van afval, het terugwinnen van materialen, het opschalen van het gebruik van gerecycleerde en hernieuwbare materialen en het verlengen van de levensduur van producten. Wij voeren verschillende initiatieven uit, zoals het HP Planet Partners-programma voor gesloten kringlooprecycling van inkt- en tonercartridges, HP Solutions voor terugname, refurbishment, wederverkoop en levensduurverlenging van producten, ons toenemende gebruik van circulaire materialen en onze diensten voor levensduurverlenging en zelfreparatie van apparaten.

Vijf principes vormen de basis van HP’s aanpak en stimuleren de overgang naar een circulaire economie:

• Ontwerpen van circulaire producten, diensten en oplossingen
• Gebruik van gerecycleerde en hernieuwbare materialen – materialen een tweede leven geven, sourcing met een lagere impact uitbreiden en veiligere alternatieven gebruiken
• Produceren met aandacht voor mens en milieu
• Repareren, reviseren en hergebruiken – diensten en ondersteuning bieden om de levensduur van producten te verlengen en meer waarde te behouden
• Producten en onderdelen recycleren om een gesloten materiaalkringloop te creëren

Circulariteit vormt een essentieel onderdeel van HP’s duurzaamheidsstrategie en van onze ambitie om de Future of Work vorm te geven.

Ontwerp en diensten

Tot 80% van de totale milieu-impact van een product wordt bepaald tijdens de ontwikkelingsfase. Daarom houden wij bij het ontwerp rekening met de volledige levenscyclus van onze producten en oplossingen, van productie en gebruik tot hergebruik en verwerking aan het einde van de levensduur.

Het programma Design for Circularity, gelanceerd in 1992, vormt de basis voor HP’s ontwerp- en ontwikkelingsaanpak. Wij integreren steeds meer gerecycleerde en hernieuwbare materialen¹⁰ en hebben belangrijke stappen gezet om het gebruik van plastic in verpakkingen te verminderen, onder meer door waar mogelijk gevormde vezelkussens te gebruiken en hybride verpakkingsoplossingen toe te passen die het gebruik van wegwerpplastic beperken. Dankzij modulair ontwerp vergroten wij de upgradebaarheid¹¹ van producten en maken wij het eenvoudiger om producten te demonteren voor reparatie, refurbishment of recycling.

Als actief lid van het Circular Electronics Partnership (CEP) heeft HP meegewerkt aan de ontwikkeling van de Circular Electronics Design Guide, die kennis deelt met de elektronicasector om de transitie naar circulariteit te ondersteunen. Daarnaast zijn HP’s ontwerp- en ontwikkelingsprocessen voor personal systems, laserjet- en inkjetproducten gecertificeerd volgens ISO 14001. HP levert ook bijdragen aan de technische commissie van de ISO 59000-serie, die specifiek gericht is op het bevorderen van de circulaire economie.

Door producten en onderdelen te ontwerpen die langer meegaan en bestand zijn tegen intensiever gebruik, willen wij afval verminderen, grondstoffen besparen en meer waarde creëren voor klanten.

Voorbeelden:

• Personal Systems – Onze zakelijke en consumenten desktops, notebooks, workstations en displays worden ontworpen met duurzaamheid in gedachten en getest volgens de MIL-STD-810-norm¹² van het Amerikaanse ministerie van Defensie.
• Industriële printsystemen – HP’s industriële digitale drukpersen zijn ontworpen voor een lange levensduur en voor het vervangen en upgraden van afzonderlijke onderdelen. Daarnaast kunnen deze systemen eenvoudig worden gerepareerd en gereviseerd. Via het programma Indigo Certified Pre-Owned verlengen wij de levensduur van commerciële drukpersen en bieden wij hoogwaardige systemen tegen lagere kosten aan.

Wij zoeken voortdurend naar mogelijkheden om de herstelbaarheid van producten te verbeteren. Door slimme ontwerpkeuzes willen wij reparaties vereenvoudigen, de kostenefficiëntie verhogen en onnodig materiaalgebruik voorkomen.

Een voorbeeld hiervan is de:

• Serviceability Scorecard voor pc’s en displays – Nieuwe ontwerpen worden beoordeeld op zes criteria, waaronder herbruikbaarheid van bevestigingsmiddelen, onderhoudsgemak, vervangbaarheid, eenvoud van demontage, vereiste gereedschappen en vaardigheden voor service. Deze scores helpen bij ontwerpbeslissingen, zoals het gebruik van niet-gesoldeerde onderdelen en vervangbare batterijen. Ter verlenging van de levensduur van pc’s biedt HP ook HP Certified Refurbished-apparaten aan met een beperkte garantie van één jaar.

Gedurende de volledige levenscyclus van producten ontwikkelen wij diensten die klanten helpen problemen op te lossen en circulariteit te vergroten, terwijl tegelijkertijd bedrijfsresultaten worden verbeterd.

Voor zowel zakelijke als particuliere klanten bieden wij diensten aan die de levensduur van producten verlengen, afval verminderen en circulariteit stimuleren via bescherming, reparatie, refurbishment, hergebruik en oplossingen voor het einde van de levenscyclus.

Dit omvat onder meer:

• Workforce Experience Platform (WXP) – HP’s WXP vervangt vaste vervangingscycli voor hardware door datagestuurde en AI-ondersteunde upgradebeslissingen op basis van werkelijke apparaatprestaties. Dit verlengt de gebruiksduur van apparaten, maakt slim hergebruik van gereviseerde apparatuur mogelijk en voorkomt onnodige vervangingen.
• Managed Services – HP biedt volledig beheer van apparaten, van advies, configuratie en implementatie tot beheer, vervanging en vernieuwing. Door de levensduur van apparaten te verlengen en vervangingsstrategieën te optimaliseren, helpen wij kosten te verlagen en zowel operationele efficiëntie als duurzaamheidsdoelstellingen te ondersteunen.
• Sustainability Amplifier – HP ondersteunt klanten in de industriële en grootformaat printsector met advies op maat, zelfevaluatietools en duurzaamheidsmiddelen, zodat zij hun doelstellingen kunnen behalen, vooruitgang kunnen boeken richting certificeringen en zich kunnen onderscheiden met duurzame dienstverlening.
• Digital Passport – Via een QR-code op de achterkant van het apparaat krijgen klanten toegang tot dit productspecifieke digitale platform. Hierdoor vermindert de behoefte aan papieren documentatie en krijgen gebruikers gedurende de volledige levensduur van het apparaat toegang tot installatie-instructies, accessoires, duurzaamheidsinformatie, reparatiemiddelen en oplossingen voor het einde van de levensduur.

Het aantal apparaten dat een tweede leven krijgt, blijft groeien dankzij aanvullende HP-diensten zoals: HP Care Packs, Device Life Extension, IT Asset Disposition (ITAD), HP Certified Refurbished Hardware, Renew Program voor Instant Ink.

Materialen

De materialen die wij kiezen vormen een essentieel onderdeel van onze benadering van circulariteit. Wij onderzoeken het gebruik van veiligere chemische stoffen en integreren steeds grotere hoeveelheden gerecycleerde en hernieuwbare materialen¹³.

Als zowel leverancier als gebruiker van teruggewonnen materialen zoeken wij voortdurend naar mogelijkheden om gerecycleerde en recycleerbare inhoud¹⁴ toe te passen in nieuwe HP-producten. Ons doel is om de wereldwijde markt voor teruggewonnen en gerecycleerde materialen te versnellen en zo de overgang naar een circulaire economie te ondersteunen.

In 2025 gebruikte HP 814.800 ton materialen¹⁵ in onze producten en verpakkingen, wat 3% minder is dan in 2024. Van deze materialen was 47% van het totale gewicht hergebruikt, gerecycleerd of afkomstig uit hernieuwbare bronnen.

96% van de HP-thuis- en kantoorprinters, desktops, notebooks, displays en workstations die in 2025 aan klanten werden geleverd, bevatten gerecycleerde materialen¹⁶. Daarnaast zijn HP-papier en papiergebaseerde verpakkingen voor thuis- en kantoorprinters, verbruiksartikelen, pc’s en displays afkomstig uit gerecycleerde of hernieuwbare bronnen¹⁷.

In 2025 gebruikte HP 54.200 ton post-consumer gerecycleerd plastic in zijn producten, wat overeenkomt met 30,9% van het totale plasticgebruik. Het aandeel post-consumer gerecycleerd plastic steeg van 30% naar 31% in personal systems en van 26% naar 33% in thuis- en kantoorprinters.

Wij werken ook aan het vergroten van het gebruik van ocean-bound plastic. Sinds 2016 hebben wij partnerschappen ontwikkeld met non-profitorganisaties en belangrijke leveranciers om lokale infrastructuren en zelfstandige toeleveringsketens op te zetten. Dankzij deze inspanningen hebben wij in totaal 3.290 ton teruggewonnen ocean-bound plastic in onze producten verwerkt. Inmiddels bevatten meer dan 450 HP-producten dit materiaal.

Om verandering te stimuleren binnen en buiten onze sector werken wij samen met diverse initiatieven en organisaties, waaronder de Responsible Sourcing Initiative van The Circulate Initiative, waarmee wij bijdragen aan de ontwikkeling van een wereldwijde standaard voor verantwoord ingekocht gerecycleerd plastic.

Daarnaast gebruiken wij in onze producten kunststoffen die zijn geproduceerd met biogebaseerde grondstoffen als alternatief voor fossiele brandstoffen. Om in aanmerking te komen, moeten deze grondstoffen legaal zijn, afkomstig zijn uit hernieuwbare bronnen en geen negatieve invloed hebben op voedselzekerheid, landgebruik of belangrijke ecosystemen. Dit wordt geverifieerd via erkende certificeringsstandaarden zoals de Roundtable on Sustainable Palm Oil (RSPO) en de Forest Stewardship Council® (FSC®). Bovendien mogen deze grondstoffen de recycleerbaarheid van kunststoffen niet beïnvloeden, zodat zij binnen de economie kunnen blijven circuleren.

Ook metalen spelen een steeds belangrijkere rol binnen circulariteit. Wij blijven het gebruik van gerecycleerde metalen vergroten. Metalen zoals aluminium kunnen herhaaldelijk worden gerecycleerd zonder noemenswaardig kwaliteitsverlies. Wij hebben materialen gekwalificeerd met een hoog aandeel gerecycleerde inhoud, waaronder:

• Tot 90% gerecycleerd aluminium
• Tot 90% gerecycleerd magnesium
• Tot 50% gerecycleerd staal
• Tot 50% gerecycleerd koper
• Minimaal 25% gerecycleerd indium

In 2025 steeg het gebruik van gerecycleerde metalen in HP Personal Systems-producten met 24% ten opzichte van 2024.

HP onderzoekt voortdurend nieuwe mogelijkheden voor het gebruik van hernieuwbare materialen in producten en verpakkingen. Wij beoordelen deze materialen aan de hand van onze duurzaamheidscriteria, waaronder levenscyclusanalyses (LCA's), om hun milieu- en sociale impact volledig te begrijpen en te bevestigen dat zij een lagere impact hebben dan de materialen die zij vervangen.

Repareren, reviseren en hergebruiken

Het zo lang mogelijk in gebruik houden van producten is essentieel voor het versnellen van de circulaire economie. Daarom biedt HP een breed scala aan betrouwbare en flexibele oplossingen om de levensduur van producten te verlengen.

HP-producten worden ontworpen met reparatiegemak in gedachten. Via HP Care Pack Central bieden wij gratis servicedocumentatie, serviceopties en verlengde garanties voor de meeste HP-producten. Klanten kunnen producten zelf repareren of kiezen voor een HP-reparatieservice.

- Hergebruik van onderdelen - Wij herstellen defecte onderdelen uit HP-service-interventies zodat deze opnieuw kunnen worden ingezet als reserveonderdelen. In 2025 repareerde HP 510.000 moederborden (63% van alle gebruikte moederborden) en 66.100 LCD-schermen (15% van alle gebruikte LCD-schermen).

- Zelfreparatie- Wij investeren actief in het verbeteren van de mogelijkheden voor klanten om zelf reparaties uit te voeren. Onze Self Repair-website, HP Support YouTube-kanaal en HP Parts Store bieden ondersteuning voor installatie, probleemoplossing en reparatie.

- HP Support Services - Voor klanten die extra ondersteuning wensen biedt HP ondersteuning op afstand en op locatie, waarbij gespecialiseerde technici reparatiediensten uitvoeren.

Door apparaten een tweede leven te geven ondersteunen HP-oplossingen de circulaire economie en helpen zij klanten zowel kosten als milieu-impact te verminderen.

Via HP Solutions bieden wij onder meer:

• Device Life Extension – verlengt de levensduur van apparaten door refurbishment en helpt vervangingscycli te verminderen.
• HP IT Asset Disposition (ITAD) – beschikbaar in 52 landen en zorgt voor veilige gegevensverwijdering, hergebruik van apparatuur en het voorkomen van e-afval.
• HP Certified Refurbished Hardware – kwaliteitscontrole via meerdere inspectiefasen, diagnoses met HP UEFI-tools, gegevenswissing volgens de NIST-standaard en uitsluitend gebruik van goedgekeurde HP OEM-onderdelen.
• Renew Program for Instant Ink – een gratis uitbreiding waarmee in aanmerking komende Instant Ink-klanten gereviseerde HP-inktcartridges ontvangen als onderdeel van hun abonnement¹⁸.
• Donatie van gereviseerde apparaten – via HP HOPE doneert HP opgeknapte technologie aan de YMCA. Deze apparaten worden ingezet in Digital Hubs en ondersteunen onze doelstelling om economische kansen te creëren voor minder verbonden gemeenschappen.

Om ervoor te zorgen dat alle oplossingen voor refurbishment en hergebruik voldoen aan HP's kwaliteitsnormen, moeten leveranciers die diensten leveren op het gebied van hergebruik, revisie en remarketing voldoen aan de vereisten van de HP Hardware Reuse Standard. Dit omvat naleving van de NIST SP 800-88-standaard voor veilige gegevensverwijdering.

Ter bevordering van transparantie en hogere sociale en milieunormen binnen de elektronica-industrie publiceert HP jaarlijks een gedetailleerde lijst van locaties van hergebruikspartners.

In 2025 werden 1,9 miljoen elektronische apparaten gereviseerd en hergebruikt.

Recycling en elektronisch afval

Elektronisch afval (e-waste) is een van de snelst groeiende afvalstromen ter wereld. Om dit probleem aan te pakken, streven wij ernaar het voor onze klanten eenvoudig te maken hardware en verbruiksartikelen te recycleren.

Wij richten ons op afvalbeheer in onze volledige waardeketen. Wanneer hergebruik of refurbishment geen haalbare optie is, biedt HP programma’s voor het recycleren van producten en printverbruiksartikelen aan en werken wij nauw samen met onze leveranciers om een verantwoorde verwerking van producten en materialen te waarborgen.

HP biedt terugnameprogramma’s aan in 77 landen en gebieden wereldwijd¹⁹, zodat klanten hun HP-producten eenvoudig kunnen recycleren aan het einde van hun levensduur.

Daarnaast recycleren wij HP- en niet-HP-hardware die economisch niet meer kan worden gerepareerd of hergebruikt in 67 landen en gebieden¹⁹.

In 2025 maakten deze programma’s het mogelijk om 98.700 ton HP-hardware te recycleren. Via onze terugnameprogramma’s heeft HP in totaal 111.300 ton hardware en verbruiksartikelen gerecycleerd, wat resulteerde in een algemene recyclagegraad van 18%²⁰. Hierdoor konden wij onze doelstelling voor 2025 behalen om sinds 2016 in totaal 1,2 miljoen ton hardware en verbruiksartikelen te recycleren.

Natuur, biodiversiteit en ecosystemen

Gezonde boslandschappen ondersteunen biodiversiteit, watersystemen en klimaatregulering en helpen tegelijkertijd risico’s zoals verstoringen in de toeleveringsketen, schaarste aan hulpbronnen en klimaatgerelateerde volatiliteit te verminderen. Wij zetten ons actief in voor het behoud van deze waardevolle natuurlijke hulpbronnen.

Wij hebben reeds geïnvesteerd in het behoud van meer dan een half miljoen acre bosgebied en zijn van plan deze inspanningen verder uit te breiden. Dankzij onze langdurige samenwerkingen met non-profitorganisaties kunnen wij mogelijkheden voor bosbehoud identificeren, prioriteren, implementeren en monitoren.

Om ons inzicht verder te verdiepen, zijn wij in 2025 gestart met een LEAP-beoordeling (Locate, Evaluate, Assess and Prepare). In samenwerking met een externe adviespartner hebben wij risico’s met betrekking tot water, biodiversiteit, bossen en natuur in onze volledige waardeketen geëvalueerd.

Het LEAP-kader, ontwikkeld door de Taskforce on Nature-related Financial Disclosures (TNFD), helpt organisaties natuurgerelateerde risico’s en kansen te identificeren en hierover transparant te rapporteren. Wij zijn van plan deze beoordeling in 2026 af te ronden.

Praktijken voor verantwoorde papierinkoop

De leveranciers van HP spelen een cruciale rol in ons vermogen om onze impact op bossen te monitoren en te verbeteren. Dankzij nauwe samenwerking met hen hebben wij ervoor gezorgd dat in 2025 95% van de vezels in HP-papier (op basis van gewicht) FSC®-gecertificeerd (Forest Stewardship Council®) was.²¹

Sinds 2008 beschrijft het HP Paper Sourcing Policy onze uitgebreide reeks best practices en vereisten voor de aankoop, verkoop en het gebruik van papier- en houtproducten. Dit beleid, samen met de gerelateerde vereisten in onze General Specification for the Environment (GSE), beschrijft eveneens welke maatregelen leveranciers moeten nemen om zaken te doen met HP en welke criteria wij gebruiken om hun prestaties te beoordelen.

Wij verplichten onze leveranciers om jaarlijks bewijs te leveren dat zij voldoen aan ons Paper Sourcing Policy en de gerelateerde GSE-vereisten. Daarnaast moeten onze papierleveranciers elk kwartaal vezelrapportages aanleveren waarin de hoeveelheid gerecycleerde en gecertificeerde vezels wordt gedocumenteerd. Om naleving te controleren, wordt jaarlijks een onafhankelijke audit uitgevoerd van zowel de FSC-inhoud van HP-producten als de naleving van deze beleidslijnen door onze leveranciers.

HP werkt voortdurend aan de verbetering van zijn papierinkooppraktijken, onder meer via het WWF Forests Forward-programma, om zijn engagement na te komen uitsluitend vezels uit verantwoorde bronnen te gebruiken. Onze inzet omvat het evalueren van beleid voor vezelinkoop, risicoanalyses en implementatieplannen, evenals samenwerking met leveranciers om hun inspanningen op het gebied van verantwoorde inkoop en natuurgebaseerde oplossingen te versnellen.

Via onze deelname aan het Forests Forward-programma en andere samenwerkingsinitiatieven onderzoeken wij bovendien aanvullende manieren om de inspanningen van FSC te ondersteunen om het aanbod van gecertificeerde bosproducten te vergroten en het bewustzijn bij consumenten te verhogen.

In 2025 was 95% van de vezels in HP-papier (op basis van gewicht) FSC-gecertificeerd.²¹

Natuurgebaseerde oplossingen

Bossen vormen een bron van voedsel, geneesmiddelen, brandstof en bestaansmiddelen voor meer dan één miljard mensen²². Daarnaast spelen zij een essentiële rol bij klimaatregulering, de bescherming van watersystemen en het behoud van biodiversiteit.

Voor HP vormen investeringen in natuurgebaseerde oplossingen een fundamenteel onderdeel van onze duurzaamheidsstrategie. Door te investeren in de bescherming, het herstel en het verbeterde beheer van bossen helpen wij de ecosystemen te versterken waarvan zowel onze onderneming als onze klanten afhankelijk zijn, terwijl wij tegelijkertijd langetermijnrisico’s met betrekking tot klimaatverandering, biodiversiteitsverlies en schaarste aan natuurlijke hulpbronnen beperken.

HP werkt sinds 2009 samen met WWF en was een van de eerste deelnemers aan het Forests Forward-programma²³. Hierdoor levert HP een betekenisvolle en duurzame bijdrage aan bossen en de gemeenschappen die ervan afhankelijk zijn.

Wij richten ons op gebieden die zowel sterk bedreigd zijn als strategisch belangrijk voor de toeleveringsketens van bosproducten. Door verbeterd bosbeheer, certificering en duurzame bestaansmiddelen te ondersteunen, helpen wij de druk op ontbossing te verminderen en de weerbaarheid tegen klimaatgerelateerde verstoringen te vergroten.²⁴

Onze doelstelling is om tegen 2030 het herstel, de bescherming of het verbeterde beheer van bijna één miljoen acre bosgebied te ondersteunen — een oppervlakte die groter is dan de gezamenlijke oppervlakte van Amsterdam, Londen, Parijs, New York en Singapore. Tegelijkertijd ondersteunen wij de inspanningen van WWF om wetenschappelijk onderbouwde oplossingen voor bossen en biodiversiteit te ontwikkelen.

In 2025 hadden wij reeds bijgedragen aan meer dan 660.000 acre bosgebied.

Het HP Paper Sourcing Policy is beschikbaar via: HP Paper Sourcing Policy

Voor meer informatie over HP’s bedrijfsbrede verklaring inzake het beheer van klimaatgerelateerde risico’s en kansen voor 2025 kunt u de Non-Financial and Sustainability Information Statement raadplegen in het Strategic Report van HP Inc. UK Ltd.

Voor meer details kunt u het HP Sustainability Progress Report 2025 raadplegen: HP Sustainability Progress Report 2025

1 HP schat de vermeden uitstoot van broeikasgassen (GHG) bij leveranciers op basis van door leveranciers gerapporteerde energiebesparingen uit specifieke energie-efficiëntieprojecten (vergeleken met het verwachte energieverbruik zonder deze projecten) en het gebruik van emissievrije energie door leveranciers. Deze energiegegevens worden omgerekend naar vermeden GHG-emissies met behulp van emissiefactoren voor elektriciteit en verschillende brandstoftypen. De gegevens omvatten ook schattingen van vermeden emissies uit producttransport als gevolg van initiatieven om de efficiëntie van producttransport te verbeteren. De gegevens zijn gebaseerd op leveranciersrapportages tot en met 2024, de meest recente beschikbare dataset.

2 Wij voeren Product Carbon Footprints (PCF’s) uit, een subcategorie van levenscyclusanalyses (LCA’s), voor zakelijke HP-desktops, notebooks, tablets, workstations, thin clients, all-in-one pc’s en displays om een beter inzicht te krijgen in de prestaties van individuele producten en van ons totale portfolio. Deze analyses schatten de totale uitstoot van broeikasgassen die gedurende de volledige levensduur van een product ontstaat, inclusief emissies gerelateerd aan grondstofwinning, productie, distributie, gebruik en verwerking aan het einde van de levensduur. Om een volledige PCF voor onze personal systems te beoordelen en rapporteren, extrapoleren wij deze resultaten zodat zij 99% van alle verkochte personal systems per eenheid gedurende het verslagjaar vertegenwoordigen.

 3 Een “direct match” betekent dat HP een levenscyclusanalyse (LCA) heeft uitgevoerd voor het exacte verzonden product. Onze methodologie voor het berekenen van de koolstofvoetafdruk wordt beoordeeld door een onafhankelijke derde partij overeenkomstig de normen ISO 14040 en ISO 14044.

4 Situatie per 15 december 2025. Inclusief computers, displays, beeldvormingsapparatuur en telefoons.

5 Situatie per januari 2025.

6 Situatie per november 2025, volgens het EPEAT®-register van de Verenigde Staten.

7 Gedefinieerd als de hoeveelheid energie die binnen onze activiteiten wordt gebruikt om een economische activiteitseenheid te genereren, uitgedrukt via de omzet van HP.

8 Waar van toepassing gebruikt HP:

• Renewable Energy Certificates (REC’s) in Canada en de Verenigde Staten;
• Guarantees of Origin (GO’s) in de meeste Europese landen;
• International Renewable Energy Certificates (I-REC’s) in de meeste Aziatische landen en in andere landen die niet onder REC’s of GO’s vallen.

9 Volgens een McKinsey-onderzoek uit 2022:
 https://www.mckinsey.com/capabilities/operations/our-insights/product-sustainability-back-to-the-drawing-board

10  Hernieuwbaar materiaal wordt gedefinieerd als materiaal afkomstig van overvloedige natuurlijke hulpbronnen die snel worden aangevuld door ecologische cycli of landbouwprocessen, zodat de diensten die deze en andere verbonden hulpbronnen leveren niet in gevaar komen en beschikbaar blijven voor toekomstige generaties.

11 Upgradebaarheid in elektronica verwijst naar de mogelijkheid om nieuwe hardware, software of firmware toe te voegen of bestaande componenten te vervangen om de prestaties van een apparaat te verbeteren of te actualiseren.

12 Niet alle pc’s en displays voldoen aan de norm MIL-STD-810.

13 Volgens de Global Reporting Initiative (GRI) wordt hernieuwbare inhoud gedefinieerd als:

“Materiaal afkomstig van overvloedige natuurlijke hulpbronnen die snel worden aangevuld door ecologische cycli of landbouwprocessen, zodat de diensten die deze en andere verbonden hulpbronnen leveren niet in gevaar komen en beschikbaar blijven voor toekomstige generaties.”

14 Gerecycleerde inhoud moet voldoen aan de definitie van ISO 14021 en worden geverifieerd via leveranciersverklaringen of certificeringen op materiaalniveau (bijvoorbeeld UL 2809, SCS Global Services Recycled Content Standard of een gelijkwaardige norm).

15 De gegevens voor 2025 omvatten geen accessoires voor personal systems en printaccessoires die afzonderlijk worden verkocht.

16 Het aandeel verzonden eenheden met gerecycleerde materialen wordt uitgedrukt als percentage van het totale aantal verzonden eenheden. De gegevens voor HP Printing zijn afkomstig uit SIRA en de gegevens voor Personal Systems uit PANDA Power BI. Deze gegevens worden geconsolideerd en het aantal verzonden eenheden met gerecycleerde inhoud wordt berekend door het aantal eenheden zonder gerecycleerde inhoud af te trekken van het totale aantal verzonden eenheden voor Printing en Personal Systems.

17 Deze gegevens zijn gebaseerd op leveranciersrapportages waarin wordt aangegeven dat het materiaal gerecycleerd of gecertificeerd is. De gegevens zijn gebaseerd op leveranciersverklaringen voor boekjaar 2024, aangezien HP zijn gegevensverzamelingsproces verder verbetert om te voldoen aan uitgebreidere wettelijke rapportagevereisten. Onder verpakking wordt verstaan de productdoos en alle papieren materialen daarin. Verpakkingen voor commerciële, industriële en 3D-producten, scanners, accessoires voor personal systems en reserveonderdelen zijn niet inbegrepen.

18 In aanmerking komende abonnees zijn gebruikers in Europese landen waar Instant Ink wordt ondersteund, die gebruikmaken van ondersteunde HP OfficeJet Pro 9010/9020-serie printers met bijgewerkte firmware. De beschikbaarheid van het programma verschilt per land.

19 Het aantal landen of gebieden waarin HP wettelijk verplichte en/of vrijwillige programma’s aanbiedt voor terugname en recycling van hardware en/of inkt- en tonercartridges. De beschikbaarheid varieert per land. Voor meer informatie, zie: HP Recycling Programma's.

20 Het recyclingpercentage is gebaseerd op het gewicht van producten die voor recycling worden teruggenomen ten opzichte van het gewicht van de producten die zeven jaar eerder werden verkocht (de geschatte gemiddelde levensduur van onze producten). Het is niet praktisch om recyclingpercentages per productcategorie te rapporteren omdat apparatuur doorgaans niet per categorie wordt gesorteerd op inzamelpunten. Dit percentage omvat ook geen recycling van verpakkingen vanwege beperkte beschikbaarheid van gegevens van recyclagebedrijven.

21 HP-handelsmerklicentiecode FSC-C017543; zie Forest Stewardship Council. Niet alle FSC-gecertificeerde producten zijn in alle regio’s beschikbaar; raadpleeg het FSC-logo op de verpakking.

22 Bron: United Nations – Forests: A Lifeline for People and Planet

23 WWF Forests Forward-programma:
 https://www.worldwildlife.org/news/press-releases/wwf-launches-forests-forward-a-global-program-to-help-companies-deliver-lasting-science-driven-strategies-to-benefit-nature-climate-and-people 

24 Meer informatie over HP’s deelname aan het Forests Forward-programma:
HP Forests Forward Profile