はい。HPの製品は、耐久性と修理性が高く評価されています。当社では、製品の寿命を延ばし、天然資源からより多くの価値を獲得して、環境への影響を軽減するために、最適化、保守、および更新に関連するサービスを提供しています。

当社では大半の製品に対して、HP Care Pack Centralなどのサービスオプションおよび保証が追加された、無料のサービスドキュメントを提供しています。HPカスタマーセルフリペアのサービスメディアライブラリにはチュートリアルと手順が用意されており、HPパーツストアではPCおよびプリンターの部品が販売されています。HP Recover and Renew Servicesは、使用済みのデバイスをお客様が安全に回復、再利用、またはリサイクルできるようにします。

当社では、ProおよびEliteノートPC、ProおよびEliteデスクトップおよびオールインワン、一部のワークステーションおよびシンクライアントの品質および耐久性を、厳しいMIL-STD-810G規格を使用してテストしています。

HPの家庭用およびオフィス用プリンターの多くは、IEEE標準1680.2に基づくEPEAT®基準やブルーエンジェル環境基準など、製品の寿命を延ばし、原材料を節約するための、関連するエコラベル標準に準拠しています。

モジュール式の設計により、アップグレード性が向上し、多くのプリンターは修理またはリサイクルのために簡単に分解できるようになりました。お客様は部品を交換し、さまざまな修理オプションを利用することができます。当社のプリンターは、コンポーネントおよびアセンブリの再利用性を高めるための設計要件に適合しています。スペアパーツは、プリンターの生産終了後、少なくとも3年間は入手可能です¹。

HP IndigoおよびHP PageWideデジタル印刷機は、当社のお客様にとって大きな資本投資であり、アップグレード、修理、およびリファービッシュできるように設計されています。ファームウェアのアップデートおよびコンポーネントのアップグレードにより、お客様が使用するHP Indigo印刷機は常に最新の状態に保たれます。プリントヘッド、エレクトロニクス、ソフトウェア、インクなどのコンポーネントやテクノロジーの継続的なアップグレードにより、2010年にPageWide T200印刷機を購入されたお客様は、印刷品質とメディアの多様性がさらに向上し、2倍以上の速度を体験できるようになりました。

3Dプリンティングは、部品のサプライチェーンを変革し、製品の長期的な使用を支援する潜在力があり、スペアパーツをオンデマンドで容易に製造できるようにします。当社ではHP Multi Jet Fusionテクノロジーを使用して、自社のビジネスでのスペアパーツ生産を増やしています。これにより、世界中のお客様に少量および低コストでスペアパーツを提供し、HP製品の寿命を延ばすことができます。

HPビジネスPCに対する堅牢性および信頼性のテストに関するテクニカルホワイトペーパーは、http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/4AA6-0823ENW.pdfで入手できます。

詳細については、www.hp.com/go/report_productssolutions、またはwww.hp.com/go/reportにある『HP Sustainable Impact Report』を参照してください。

¹ または、法律で別の要件が規定されている場合はその内容に従います。

注記:    以降の強調表示された情報は、読者が社内の参考情報として参照することのみを目的としています。お客様との対面での提案回答で使用することは目的としていません。

製品がMIL-STD-810Gに従ってテストされているかどうかは、多くの場合、製品のQuick Specsまたはデータシートで確認できます。