HP possède l’une des chaînes d’approvisionnement les plus importantes, complexes et élaborées du secteur informatique, composée de centaines de fournisseurs au niveau de la production et de milliers hors production ¹. 

Une chaîne d’approvisionnement éthique, durable et résiliente protège nos activités et notre marque, renforce les relations avec les clients et est propice à l’innovation. Nous exigeons que tous les travailleurs soient traités de manière équitable, exercent un emploi librement choisi et bénéficient de conditions de travail sans danger. Nous nous engageons auprès de nos fournisseurs de plusieurs manières afin de promouvoir des démarches responsables. 

Les fournisseurs qui représentent 95 % des dépenses totales de HP dédiées aux fournisseurs de production ont fait l’objet d’une évaluation sociale et environnementale, et ceux qui représentent environ 40 % des dépenses ont fait l’objet d’inspections sociales et environnementales sur site en 2020. 

La force de notre programme pour une chaîne d’approvisionnement responsable nous permet de répondre aux attentes des clients et de les dépasser. En 2020, environ 7 milliards de dollars de ventes HP étaient motivés par les écolabels, l’accessibilité, les droits humains et la responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement².

Nous sommes intransigeants vis-à-vis du comportement éthique de nos fournisseurs, partenaires et employés. Nos fournisseurs sont nos partenaires. Ensemble, nous avons établi des engagements mutuels afin d’introduire des changements, de faire du développement durable, ainsi que d’autres impératifs commerciaux, une priorité. Notre approche concorde avec les exigences des principes directeurs de l’ONU relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme concernant la diligence raisonnable des entreprises, ainsi que le fait de se conformer au UK Modern Slavery Act, au California Transparency in Supply Chains Act, et au Dodd-Frank Act. 

Trois principes fondamentaux guident notre gestion des thèmes sociaux et environnementaux au sein de la chaîne d’approvisionnement et nous conduisent à protéger et promouvoir le bien-être des personnes qui fabriquent nos produits, à renforcer les communautés où elles vivent et travaillent, et à protéger la planète en réduisant les effets négatifs sur l’environnement.

• Nous pensons que chaque personne mérite d’être traitée avec dignité et respect — Nous exigeons que les travailleurs au sein de notre chaîne d’approvisionnement bénéficient d’un traitement équitable, de conditions de travail sécurisées et du libre choix de leur activité.

• Notre engagement va au-delà des usines — Nous nous engageons plus largement auprès des travailleurs afin de promouvoir le bien-être et de renforcer leurs compétences, de leur donner les moyens de devenir des dirigeants au sein de leur communauté. 
• Nous utilisons notre portée mondiale afin de mener des améliorations durables — Nous faisons preuve de transparence quant aux problématiques de notre chaîne d’approvisionnement et nous mobilisons les entreprises et les gouvernements pour renforcer la résilience et le respect des droits de l’homme et de l’environnement.

En plus, nous voulons partager notre progrès :

PRIORITÉ : placer les travailleurs au centre de notre programme en proposant des programmes de responsabilisation des travailleurs. 

OBJECTIF : renforcer les compétences et améliorer les conditions de travail de 500 000 travailleurs d’usine d’ici 2025, par rapport au début de l’année 2015. 

AVANCÉES EN 2020 : 46 000 travailleurs d’usine ont participé à 5 programmes en 2020 ; au total, 312 000 travailleurs ont été formés depuis le début de l’année 2015, ce qui fait que nous avons rempli notre objectif à 62 %³.
PRIORITÉ : permettre aux fournisseurs d’élaborer et de renforcer les politiques, systèmes de gestion et mécanismes qui leur permettent d’assumer leurs responsabilités en matière de respect des exigences sociales et environnementales et d’améliorer leurs performances. 

OBJECTIF : doubler la participation des usines⁴ aux programmes HP de développement durable dans la chaîne d’approvisionnement d’ici 2025, par rapport à 2015. 

AVANCÉES EN 2020 : augmentation de 13 % de la participation dans les usines par rapport à 2015. 

¹ Dans le présent rapport, HP utilise les expressions « fournisseurs de production », « fournisseurs chargés du transport des produits » et « fournisseurs hors production ». Les « fournisseurs de production » fournissent des matériaux et des composants entrant dans la fabrication de nos produits, et ils assemblent les produits HP. Ils constituent la cible principale des inspections réalisées dans le cadre du Code de conduite des fournisseurs HP, des évaluations, des programmes d’ICP, du système de notation du développement durable et des initiatives de formation. Les « fournisseurs chargés du transport des produits » assurent les services d’expédition et de livraison des produits HP. Pour en savoir plus sur la responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement : impact sur l’environnement. Les « fournisseurs hors production » fournissent des biens et services (recrutement, télécommunications et déplacements, par exemple) qui n’entrent pas dans la production des produits HP. Nos efforts en faveur de la diversité se concentrent principalement sur cette catégorie de fournisseurs. 

² En 2020, les exigences liées aux écolabels ont motivé environ 7 milliards de dollars de nouvelles ventes, l’accessibilité plus de 6 milliards de dollars de ventes résiduelles, existantes et nouvelles, les droits humains plus de 6 milliards de dollars de ventes potentielles, existantes et nouvelles, et la responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement plus de 2 milliards de dollars de ventes résiduelles, existantes et nouvelles. Dans la plupart des cas, plusieurs critères entrent en ligne de compte lorsqu’un client décide d’acheter ; ces chiffres ne doivent donc pas être additionnés. 

³ Parmi les avancées en 2020 : 77 800 travailleurs d’usine en 2015 ; 45 700 en 2016 ; 119 900 en 2017 ; 12 000 en 2018 ; 11 000 en 2019 et 46 000 en 2020. Avant 2020, les données portaient sur les fournisseurs de production uniquement. En 2020, nous avons élargi notre programme pour inclure également les fournisseurs hors production et le personnel des installations de production contrôlées par HP. Le total n’est pas égal à la somme des données de chaque année, car les chiffres sont arrondis. 

⁴ Ces données ne prennent pas en compte la participation à des inspections RBA. La « participation à nos programmes de développement durable dans la chaîne d’approvisionnement » est quantifiée pour les programmes qui vont au-delà des inspections et qui sont destinés à renforcer les capacités des fournisseurs à répondre à nos normes. Cette démarche comprend une évaluation détaillée, des rapports hebdomadaires sur les indicateurs liés au travail, un engagement au niveau de l’approvisionnement par le biais de notre système de notation du développement durable, un accompagnement approfondi et des ateliers adaptés aux risques des fournisseurs.