HP cuenta con una de las mayores y más sofisticadas cadenas de suministro de diseño e ingeniería del sector de TI, compuesta por cientos de proveedores de producción y miles de proveedores no relacionados con la producción.¹ 

Una cadena de suministro ética, sostenible y resiliente protege nuestra empresa y nuestra marca, fortalece las relaciones con los clientes y crea oportunidades para innovar. Exigimos que todos los trabajadores reciban un trato justo, tengan un empleo que hayan elegido libremente y disfruten de condiciones laborales seguras. Nos comprometemos con los proveedores de formas muy diversas para fomentar la responsabilidad.

Los proveedores que representan el 95 % del total de los gastos de proveedores de producción de HP han pasado por una evaluación social y medioambiental, y los proveedores que representan alrededor del 40 % de los gastos de proveedores de producción pasaron por auditorías sociales y medioambientales in situ durante 2020. 

La solidez de nuestro programa de responsabilidad de la cadena de suministro nos permite cumplir y superar las expectativas de los clientes. En 2020, HP percibió aproximadamente 7000 millones de dólares en ventas gracias a las etiquetas ecológicas, la accesibilidad, los derechos humanos y la responsabilidad de la cadena de suministro.²

Nuestras expectativas con respecto al comportamiento ético de nuestros proveedores, partners y empleados son inequívocas. Nuestros proveedores son nuestros partners. Juntos, establecemos compromisos compartidos para fomentar el cambio y dar prioridad a la sostenibilidad junto a otros imperativos empresariales. Armonizamos nuestro enfoque con las expectativas de los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de la ONU para la diligencia debida de las empresas y cumplimos con la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido, Ley de Transparencia en la Cadena de Suministro de California y la Ley Dodd-Frank.

Son tres los principios básicos que guían nuestra gestión de los temas sociales y medioambientales en la cadena de suministro, y los que nos impulsan a proteger y fomentar el bienestar de las personas que fabrican nuestros productos, a fortalecer las comunidades donde viven y trabajan, y a proteger el planeta reduciendo los impactos medioambientales negativos.

• Creemos que toda persona merece ser tratada con dignidad y respeto: insistimos en que los trabajadores de nuestra cadena de suministro tengan un trato justo, condiciones de trabajo seguras y un empleo elegido libremente.
• Nuestro compromiso va más allá de la fábrica: nos comprometemos ampliamente con los trabajadores para fomentar el bienestar y mejorar sus habilidades, empoderándolos para que se conviertan en líderes de sus comunidades.
• Aprovechamos nuestro alcance global para impulsar mejoras duraderas: somos transparentes en cuanto a los retos de nuestra cadena de suministro y reunimos a empresas y gobiernos para crear resiliencia y respeto por los derechos humanos y el medioambiente.

Además, queremos compartir nuestro progreso:

• PRIORIDAD: poner a los trabajadores en el centro de nuestro programa ofreciendo programas de capacitación de los trabajadores.
• OBJETIVO: desde 2015, intentamos desarrollar habilidades y mejorar el bienestar de los 500 000 empleados de nuestras fábricas para 2025.
• PROGRESO EN 2020: 46 000 trabajadores de fábricas participaron en cinco programas durante 2020, lo que eleva el total a 312 000 trabajadores formados desde principios de 2015, el 62 % de progreso para lograr nuestro objetivo.³

• PRIORIDAD: permitir que los proveedores desarrollen y refuercen sus políticas, sistemas de gestión y mecanismos para asumir la responsabilidad de cumplir con los requisitos sociales y medioambientales y elevar el rendimiento.
• OBJETIVO: duplicar la participación⁴ de las fábricas en nuestros programas de sostenibilidad de la cadena de suministro para 2025, en comparación con 2015.
• PROGRESO EN 2020: aumento del 13 % en la participación de la fábrica, en comparación con 2015.

¹HP emplea los términos «proveedores de producción», «proveedores de transporte de productos» y «proveedores no relacionados con la producción» en este informe. Los «proveedores de producción» suministran materiales y componentes para la fabricación de nuestros productos y también ensamblan productos HP. Son la principal prioridad de nuestras auditorías del Código de conducta para proveedores de HP, evaluaciones, programa de KPI, Tabla de puntuación de sostenibilidad e iniciativas para crear capacidades. Los «proveedores de transporte de productos» ofrecen servicios para el transporte y la entrega de los productos HP. Más información sobre la responsabilidad de la cadena de suministro: impacto medioambiental. Los «proveedores no relacionados con la producción» proporcionan bienes y servicios no relacionados directamente con la producción de productos HP (como dotación de personal, telecomunicaciones y viajes). Estos proveedores son una prioridad destacada en nuestros esfuerzos por la diversidad.

²En 2020, los requisitos relacionados con las etiquetas ecológicas aportaron aproximadamente 7000 millones de dólares en nuevas ventas; la accesibilidad aportó más de 6000 millones de dólares en ventas retenidas, existentes y nuevas; los recursos humanos aportaron más de 6000 millones de dólares en ventas retenidas, existentes y nuevas; la responsabilidad de la cadena de suministro aportó más de 2000 millones de dólares en ventas retenidas, existentes y nuevas. En la mayoría de los casos, los requisitos de compra del cliente incluyen varios criterios, por lo que estas cifras no se deben sumar.

³El progreso hasta 2020 incluye: 77 800 trabajadores de las fábricas en 2015; 45 700 en 2016; 119 900 en 2017; 12 000 en 2018; 11 000 en 2019 y 46 000 en 2020. Antes de 2020, los datos incluían únicamente a los trabajadores de los proveedores de producción. En 2020, ampliamos el alcance de nuestro programa para incluir también a los trabajadores de los proveedores no relacionados con la producción y a los trabajadores de las instalaciones de fabricación controladas por HP. El total no es igual a la suma de los datos de cada año debido al redondeo.

⁴Estos datos no incluyen la participación en auditorías de la RBA. La «participación en nuestros programas de sostenibilidad de la cadena de suministro» se cuantifica mediante aquellos programas que van más allá de una mera auditoría a fin de desarrollar las capacidades del proveedor para ajustarse a nuestros estándares. Esto incluye una evaluación en profundidad, la presentación de informes semanales de las métricas de trabajo, la participación en las compras mediante nuestra Tabla de puntuación de sostenibilidad de los proveedores, así como una formación en profundidad y talleres adaptados a los riesgos de los proveedores.