HP se comprometió hace mucho tiempo con este tema y se esfuerza por garantizar la protección de todos los trabajadores de nuestra cadena de suministro. Nuestros esfuerzos para combatir el trabajo forzado en la cadena de suministro han sido reconocidos por:

• KnowTheChain: HP ocupó el segundo lugar en su evaluación comparativa de 2020 de las empresas de TIC (tecnologías de la información y comunicaciones). Las empresas se evaluaron en siete categorías: compromiso y gobernanza, trazabilidad y evaluación del riesgo, prácticas de compras, contratación, voz del trabajador, supervisión y medidas correctivas.  
• EcoVadis: HP recibió la calificación de EcoVadis’s Platinum Responsabilidad social corporativa en 2020 (válida hasta septiembre de 2021). HP ha recibido esta calificación por undécima vez consecutiva, situándose en el 1 % de los mejores proveedores evaluados en el sector de la fabricación de ordenadores y equipos periféricos, así como en todos los sectores, en esta evaluación anual de la responsabilidad social corporativa. Este sistema de calificación evalúa y compara el rendimiento de una empresa en términos de medioambiente, prácticas laborales, prácticas comerciales justas y proveedores. 
• Lista de las 25 mejores cadenas de suministro de Gartner: HP se encuentra entre los mejores del mundo por cómo gestionamos nuestra cadena de suministro, por lo que hemos obtenido el puesto número 12.º en la Lista de las 25 mejores cadenas de suministro de 2020 de Gartner. La lista de Gartner reconoce a las empresas con cadenas de suministro que ofrecen rendimientos destacados en los negocios y a la vez muestran un sólido compromiso con la responsabilidad social corporativa. 
• Las 100 corporaciones más sostenibles del mundo 2021: HP se situó en el puesto 50.º de la clasificación general en esta Lista anual compilada por Corporate Knights, una empresa especializada en medios de comunicación y en investigación con sede en Canadá. 
• HP ha recibido el Premio a la Excelencia SmartWay por séptimo año consecutivo. Los premios, concedidos por la Agencia de Protección Ambiental de Estados Unidos (EPA, por sus siglas en inglés), premian a las empresas que muestran liderazgo e innovación en la reducción del impacto medioambiental de sus cadenas de suministro.

a

En 2002, HP se convirtió en la primera empresa del sector de TI en lanzar un Código de conducta para proveedores. El Código de conducta de la cadena de suministro de HP amplió la capacidad de la empresa para gestionar la cadena de suministro más compleja del sector de TI y para implantar sistemas que permitan alcanzar una conformidad duradera con las normas sociales y medioambientales. Como parte de los requisitos del Código de conducta para proveedores de HP y de los estándares laborales específicos, exigimos a los proveedores que desarrollen políticas y procedimientos apropiados, así como la documentación asociada, para cumplir con nuestros requisitos y con las leyes y reglamentos aplicables, incluidos los que prohíben el trabajo forzado y la trata de personas. Confirmamos la existencia y el mantenimiento de esos sistemas de gestión a través de nuestro programa de auditoría.

a

Para garantizar que minimizamos el impacto social y medioambiental de nuestras prácticas en la cadena de suministro en todo el mundo, hemos:

• Implementado el uso de una Política social y medioambiental de la cadena de suministro.
• Adoptado el uso del nuevo Código de conducta del sector electrónico, que formaliza las expectativas laborales, de derechos humanos, salud, seguridad, medioambiente y ética de los proveedores de HP.
• Reforzado nuestros contratos con los proveedores y los acuerdos de compra para reflejar nuestras nuevas expectativas.
• Comunicado nuestro proceso de control de la conformidad con el estándar de responsabilidad social y medioambiental (SER, por sus siglas en inglés).
• Realizado auditorías de las instalaciones de nuestros proveedores.
• Elaborado requisitos para la presentación de informes sobre el rendimiento de los proveedores y las medidas correctivas en caso de no conformidad.
• Ampliado los resultados de la conformidad de la cadena de suministro en el Informe anual de sostenibilidad de HP.

a

Más detalles sobre cómo garantizamos el rendimiento de nuestra cadena de suministro

Exigimos a todos los proveedores de bienes y servicios de HP que cumplan con el Código de conducta para proveedores de HP y los estándares asociados. Además, nuestros proveedores deben transmitir estos requisitos a sus proveedores de siguiente nivel y supervisar su cumplimiento. El Código de conducta para proveedores de HP y los estándares asociados se pueden encontrar en nuestra página web de los requisitos de sostenibilidad para proveedores.

• Evaluaciones de riesgo: las evaluaciones de riesgo nos ayudan a priorizar la forma de relacionarnos con los proveedores a través de nuestro programa de responsabilidad de la cadena de suministro. Los proveedores también rellenan un cuestionario de autoevaluación para ayudarnos a identificar los riesgos en materia de sostenibilidad.
• Creación de capacidades: a través de programas y asociaciones con organizaciones no gubernamentales (ONG), partners de formación, organizaciones gubernamentales y proveedores, ayudamos a la dirección y a los trabajadores a mejorar su rendimiento en materia de sostenibilidad.
• Supervisión del rendimiento: medimos el rendimiento de los proveedores para entender los problemas a nivel de proveedor e identificar las tendencias en nuestra base de proveedores. Hacemos un seguimiento de los problemas y las tendencias de los proveedores a través de nuestro programa de garantía, que incluye tanto auditorías exhaustivas utilizando el Código de conducta para proveedores de HP, como evaluaciones centradas en áreas específicas de alto riesgo, como la contratación de trabajadores inmigrantes extranjeros. También utilizamos el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de los proveedores, que recopilan datos sobre cuestiones clave, como las horas de trabajo y la contratación de estudiantes como trabajadores. Tras la supervisión, mejoramos el rendimiento aprobando los planes de medidas correctivas elaborados por los proveedores.
• Medidas correctivas y resolución de problemas: HP exige a los proveedores que proporcionen un plan de medidas correctivas detallado que aborde todas las áreas de no conformidad identificadas (excepto los elementos de tolerancia cero, que se tratan de forma independiente) en un plazo de 30 días a partir de la recepción del informe de auditoría de sus instalaciones. Revisamos estos planes y solicitamos informes trimestrales para supervisar los avances y la posterior resolución de las no conformidades. También realizamos auditorías de seguimiento para asegurarnos de que se resuelven todas las no conformidades. Cuando el progreso es inadecuado, intervenimos para ayudar a crear un plan más eficaz.
• Tabla de puntuación de sostenibilidad: esta herramienta proporciona a los proveedores una puntuación que engloba los resultados de las auditorías (el 60 % de la puntuación total), los informes medioambientales (el 13 %), la divulgación de minerales de conflicto (el 6 %) y otros temas sociales y medioambientales (el 21 %). Los proveedores valoran su Tabla de puntuación con HP como parte de las evaluaciones periódicas de rendimiento empresarial que determinan el negocio en curso. Esta Tabla de puntuación incentiva a los proveedores al actuar como modificador de la puntuación general de la gestión de proveedores. Los proveedores con una buena actuación en materia de sostenibilidad mejoran sus oportunidades de hacer nuevos negocios o de ampliarlos. Los proveedores con malos resultados en materia de sostenibilidad corren el riesgo de que se les reduzca el negocio que se les adjudica. En 2020, comenzamos a calificar a los proveedores con una Tabla de puntuación actualizada, lo que hizo que algunas puntuaciones disminuyeran. Esta incluye criterios medioambientales adicionales y una ponderación ajustada para aumentar el énfasis en la mejora de la sostenibilidad, y mantiene la atención en el cumplimiento de las áreas temáticas principales. A lo largo del año, también elevamos los umbrales de los niveles Preferido y Aceptable para aumentar las expectativas de rendimiento. La Tabla de puntuación se aplicó a proveedores que representaban el 76 % de nuestro gasto de producción en 2020.
• Compromiso con las partes interesadas: HP se compromete con una amplia gama de partes interesadas, incluidos los trabajadores (a través de entrevistas, encuestas, programas de desarrollo de capacidades y nuestro sistema de notificación de preocupaciones éticas), organismos del sector, gobiernos, inversores socialmente responsables (ISR) y organizaciones no gubernamentales (ONG) para investigar y comprender mejor las cuestiones que preocupan sobre la sostenibilidad en nuestra cadena de suministro. El compromiso de las partes interesadas es un paso fundamental para dar una respuesta coordinada y eficaz a importantes retos humanos y medioambientales. Involucramos a las principales partes interesadas para que colaboren en temas y proyectos relacionados con el abastecimiento responsable, los datos y objetivos medioambientales, los minerales de conflicto, los salarios justos y la esclavitud moderna. Las ONG locales tienen conocimientos del idioma local y una sensibilidad cultural que resulta muy beneficiosa para generar confianza en los proveedores y mantener una relación positiva y productiva.

A la hora de seleccionar y retener a los proveedores cualificados, HP dará preferencia a los que cumplan o superen nuestras expectativas. Para obtener más información, consulte: Políticas y estándares de la cadena de suministro.