HP montre un engagement de longue date et s’efforce à garantir que tous les travailleurs de l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement soient protégés. Nos efforts pour lutter contre le travail forcé dans la chaîne d’approvisionnement ont été reconnus par : 

• KnowTheChain, qui a classé HP 2ème de son classement d’évaluation 2020 des entreprises TIC (Technologies de l’information et de la communication). Les entreprises ont été évaluées selon sept catégories : engagement et gouvernance, traçabilité et évaluation des risques, pratiques d’achat, recrutement, voix des travailleurs, surveillance, et recours. 
• Ecovadis - HP a reçu en 2020 la médaille de platine EcoVadis du classement Responsabilité sociale des entreprises (valable jusqu'au 21 septembre). HP a été nommée pour cette récompense pour la 11^ème fois consécutive, figurant dans le top 1 % des fournisseurs évalués dans le secteur de la fabrication de matériel informatique et périphérique, mais aussi pour l’ensemble des secteurs, dans cette évaluation annuelle de la responsabilité sociale des entreprises. Ce système de classement évalue les performances d’une entreprise vis-à-vis de l’environnement, de ses pratiques de travail, de ses pratiques commerciales équitables, et des fournisseurs.
• Liste Gartner des 25 meilleures chaînes d’approvisionnement. HP fait partie des meilleures entreprises mondiales dans la gestion de sa chaîne d’approvisionnement, avec la 15^ème place au classement Gartner 2020 des 25 meilleures chaînes d’approvisionnement. La liste Gartner identifie les entreprises ayant des chaînes d’approvisionnement qui assurent des performances commerciales exceptionnelles tout en faisant preuve d’un grand engagement envers la responsabilité sociale des entreprises.
• Les 100 multinationales les plus engagées en matière de développement durable dans le monde, 2021. HP a été classée 50^ème au niveau mondial de cette liste annuelle établie par Corporate Knights, une société de recherche et de médias basée au Canada.
• HP a reçu un prix d'excellence SmartWay pour la 7e année consécutive. Ces prix, décernés par l'Agence américaine de protection de l'environnement (EPA), honorent les entreprises qui font preuve de leadership et d'innovation dans la réduction de l'impact environnemental de leurs chaînes d'approvisionnement.

En 2002, HP est devenue la première entreprise du secteur informatique à mettre en place un code de conduite des fournisseurs. Le code de conduite des fournisseurs de HP a permis d’étendre la capacité de l’entreprise à gérer la chaîne d’approvisionnement la plus complexe du secteur informatique et a permis de mettre en œuvre des systèmes visant à se conformer, sur le long terme, aux normes sociales et environnementales. Dans le cadre des exigences du code de conduite des fournisseurs de HP et des normes de travail spécialisées, nous demandons à ce que nos fournisseurs élaborent des politiques, procédures et documentations associées appropriées afin d’adhérer à nos exigences et à toutes lois et réglementations en vigueur, y compris celles interdisant le travail forcé et le trafic d’êtres humains. Nous confirmons l’existence et le maintien de ces systèmes de gestion dans notre programme d’audit.

Pour garantir que notre chaîne d’approvisionnement ait un impact environnemental et social minimal à travers le monde, nous avons :

Mis en œuvre l’utilisation d’une politique environnementale et sociale relative à la chaîne d’approvisionnement

• adopté l’utilisation du nouveau code de conduite du secteur électronique, qui officialise les attentes de HP vis-à-vis de ses fournisseurs en termes de travail, de droits de l’homme, de santé, de sécurité, d’environnement et d’éthique
• renforcé les contrats et accords d’achat avec nos fournisseurs afin qu’ils reflètent nos nouvelles attentes
• avons communiqué sur notre processus de surveillance de conformité RSE (Responsabilité environnementale et sociale)
• mené des audits des établissements de nos fournisseurs
• développé des exigences vis-à-vis des performances de nos fournisseurs ainsi que des mesures correctives en cas de non-conformité
• étendu les résultats de performance quant à la conformité RSE de la chaîne d’approvisionnement au sein du rapport annuel HP en matière de développement durable

En savoir plus sur notre manière de garantir la performance au sein de notre chaîne d’approvisionnement

Nous exigeons de nos fournisseurs de biens et services qu’ils se conforment au code de conduite des fournisseurs HP et aux normes associées. De plus, nos fournisseurs doivent adopter ces exigences avec leurs propres fournisseurs tiers et surveiller leur conformité. Le code de conduite des fournisseurs HP et les normes associées sont disponibles sur notre site Web consacré aux exigences en matière de développement durable vis-à-vis des fournisseurs : http://www8.hp.com/us/en/hp-information/
 global-citizenship/society/supplier-ser-requirements.html.

• Évaluations du risque — Évaluer le risque nous permet d’établir des priorités vis-à-vis de notre collaboration avec les fournisseurs par le biais du programme de responsabilité de notre chaîne d’approvisionnement. Les fournisseurs remplissent également un questionnaire d’auto-évaluation afin de nous aider à identifier les risques en matière de développement durable.
• Renforcement des capacités — Grâce à des programmes et partenariats avec des organisations non-gouvernementales (ONG), avec des partenaires de formation, des organisations gouvernementales, et des fournisseurs, nous permettons à la direction et aux travailleurs d’améliorer les performances en matière de développement durable.
• Surveillance des performances — Nous mesurons les performances des fournisseurs de façon à comprendre leurs problématiques et à identifier les tendances chez nos multiples fournisseurs. Nous faisons un suivi des tendances et des problématiques des fournisseurs grâce à notre programme d’assurance, qui intègre à la fois des audits complets en utilisant le code de conduite de HP et des évaluations ciblées de secteurs à haut risque spécifique, comme le recours à des travailleurs migrants étrangers. Nous utilisons également des indicateurs de performance clés (IPC) qui collectent des données sur des problématiques importantes, comme les heures de travail ou le recours à des travailleurs étudiants. Suite à la surveillance des indicateurs, nous améliorons les performances en approuvant des mesures d’action correctives élaborées par les fournisseurs.
• Mesures correctives et réparations — HP demande à ces fournisseurs d’élaborer des mesures correctives détaillées pour répondre aux cas de non-conformité identifiés (sauf les éléments tolérance zéro qui sont traités indépendamment) dans un délai de 30 jours après la réception du rapport d’audit du site. Nous examinons ces mesures et demandons des rapports trimestriels pour suivre les progrès et la fermeture des sites non-conformes. Nous réalisons également des audits de suivi pour garantir que les sites non-conformes ont été fermés. Lorsque les progrès ne sont pas suffisants, nous intervenons afin d’aider à élaborer des mesures plus efficaces. 
• Les feuilles de score relatives au développement durable sont une manière d’encourager les fournisseurs et d’améliorer les performances. Cet outil donne aux fournisseurs un score qui englobe les résultats des audits (60 % du score total), les rapports sur l’environnement (13 %), les informations concernant les minerais de conflit (6 %), ainsi que d’autres sujets environnementaux et sociaux (21 %). Les fournisseurs discutent de leur feuille de score avec HP dans le cadre des évaluations régulières de performance des entreprises qui déterminent la poursuite des activités. La feuille de score encourage les fournisseurs car elle modifie le score général des fournisseurs.  Les fournisseurs qui sont très performants en matière de développement durable augmentent leur chance d'étendre leurs activités commerciales ou d'en créer de nouvelles. Les fournisseurs qui montrent de faibles performances en matière de développement durable risquent de voir une diminution des activités qui leur sont attribuées. En 2020, nous avons commencé à noter les fournisseurs selon un nouveau système de notation, ce qui a entraîné la baisse de certaines notes. Ce nouveau système comprend de nouveaux critères environnementaux ainsi qu’une pondération différente afin d’accorder davantage d’importance au maintien des améliorations tout en conservant un accent sur la conformité dans les domaines les plus problématiques. Pendant l’année, nous avons également relevé les seuils correspondant aux niveaux « préférable » et « acceptable » afin de renforcer nos attentes en ce qui concerne les performances. Le système de notation s’applique aux fournisseurs qui représentaient 76 % de nos dépenses dédiées à la production en 2020.

• Engagement des parties prenantes — HP collabore avec un large éventail de parties prenantes dont, des travailleurs (par le biais d’entretiens, d’enquêtes, de programmes de renforcement des capacités, et de notre système de signalement des problèmes éthiques), des organismes du secteur, des gouvernements, des investisseurs socialement responsables (ISR), et des organisations non-gouvernementales (ONG) afin d’analyser et de mieux comprendre les problématiques relatives au développement durable au sein de notre chaîne d’approvisionnement. La participation des parties prenantes est une étape essentielle vers une réponse coordonnée et efficace aux défis humains et environnementaux importants. Nous encourageons les parties prenantes principales à collaborer sur des sujets et projets comme : les sources d’approvisionnement responsables, les objectifs et données en matière d’environnement, les minerais de conflit, les salaires justes et l’esclavage moderne. Les ONG locales ont des compétences linguistiques et une sensibilité culturelle qui s’avèrent extrêmement bénéfiques pour renforcer la confiance des fournisseurs et avoir des relations productives et positives.  
  

Pour ce qui est de la sélection et de la conservation des fournisseurs qualifiés, HP privilégiera ceux qui satisfont ou dépassent ses attentes. Pour plus d’informations consultez Les normes et politiques relatives à la chaîne d’approvisionnement.

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