La comunicación abierta forma parte de nuestra cultura. Es importante que cualquier persona que tenga una preocupación pueda hablar sin miedo a represalias, utilizando el método de comunicación que prefiera. Ofrecemos varios canales convenientes para que los empleados y otras partes interesadas, como los partners comerciales y los clientes, hagan preguntas o informen de una preocupación a HP. También proporcionamos a las partes interesadas información sobre los programas de HP relacionados con cuestiones específicas de derechos humanos, como la lucha contra el trabajo forzado y la trata de personas. Si hay una preocupación o un problema relacionado con los derechos humanos, se eleva inmediatamente a través de nuestra Oficina de Ética y Cumplimiento. Además, HP creó un Consejo de Derechos Humanos en 2017 para coordinar los esfuerzos de diligencia debida y mitigar el riesgo a nivel estratégico.
Nuestras vías de denuncia incluyen el correo electrónico, un formulario interno en línea, una línea telefónica gratuita de 24 horas con traducción o comunicación por correo. Disponemos de traductores y mantenemos el anonimato de las personas que llaman salvo en caso de que las leyes locales lo prohíban.
Teléfono: 800-461-9330 (U.S.). Una lista de télefonos locales es disponible desde el menú desplegable de la sección "Llámenos" en este enlace.
Correo:
Oficina de Ética y Cumplimiento de HP Inc.
1501 Page Mill Road
Palo Alto, CA 94304-1112 Estados Unidos
Además, todas nuestras auditorías a proveedores incluyen la revisión de los procesos de comunicación con los trabajadores y se les pregunta si han utilizado o sienten que pueden utilizar el mecanismo de reclamación sin temor a represalias.
La sección 8 de nuestro Estándar sobre trabajadores migrantes extranjeros, señala que:
• Los proveedores dispondrán de mecanismos de reclamación eficaces y confidenciales, disponibles en la lengua materna del trabajador migrante extranjero, y garantizarán que los trabajadores puedan plantear sus quejas sin intimidación ni temor a represalias. Dichos mecanismos también deben incluir la posibilidad de denunciar las quejas de forma anónima si se desea, a menos que la ley lo restrinja.
• Los proveedores dispondrán de procedimientos para responder y tratar las reclamaciones de forma rápida. La resolución de las reclamaciones se comunicará a los trabajadores. Los trabajadores que no estén de acuerdo con la forma en que se resuelve una reclamación tendrán la oportunidad de recurrir la decisión. No se tomarán represalias contra los trabajadores migrantes extranjeros que denuncien sus quejas de buena fe.