Notre programme de responsabilité de la chaîne d’approvisionnement met l’accent sur notre engagement avec des fournisseurs avec qui nous avons une relation contractuelle directe. Nous avons généralement des contrats pluriannuels avec ces fournisseurs. Cela nous permet de renforcer la sensibilisation des fournisseurs et la capacité à respecter nos attentes concernant la responsabilité de la chaîne d’approvisionnement, y compris la mise en œuvre de politiques et de processus visant à répondre aux risques d’esclavage moderne. Ces contrats exigent que nos fournisseurs directs reflètent nos attentes avec leurs propres fournisseurs. Lorsque nous n’avons pas de lien direct, nous estimons qu’une collaboration au sein du secteur peut être utilisée pour accélérer les changements.     Dans le cadre de notre engagement à traiter les questions d’esclavage moderne, nous faisons tout notre possible pour collaborer afin d’apporter des changements positifs. 
Avant de travailler avec HP, les fournisseurs sont évalués vis-à-vis de nos normes environnementales et sociales, ce qui engage les fournisseurs dès le départ et créé une voie ouverte au dialogue et à l’alignement. Pour ce faire, les nouveaux fournisseurs remplissent un questionnaire d’évaluation du fournisseur (SAQ) qui présente des questions détaillées sur les pratiques et la gestion environnementale et sociale. Nous sommes également en mesure de compléter le SAQ avec une évaluation sur site, si un contrôle supplémentaire est nécessaire. Une fois que nous avons choisi un fournisseur avec qui travailler, il signe notre Politique en matière de responsabilité environnementale et sociale de la chaîne d’approvisionnement, et convient de respecter les exigences supplémentaires en matière de développement durable, dans le cadre du contrat principal. 
Sur les plus de 700 fournisseurs directs, nous identifions ceux que nous considérons avec un risque moyen et élevé vis-à-vis du développement durable. Les facteurs qui déterminent les fournisseurs à qui nous allons nous intéresser sont :

• Dépenses : nous exerçons une plus forte influence pour favoriser des changements et des améliorations chez les fournisseurs avec qui nous travaillons beaucoup. De bonnes pratiques en matière de développement durable protègent nos marques mais peuvent aussi être utilisées comme levier pour attribuer plus/moins d’activités selon les performances positives en matière sociale et environnementale. 
• Géographie : nous adhérons à une base de données Maplecroft de détection des risques afin de signaler les pays et régions qui sont particulièrement à risque dans les domaines d’intérêt de HP. 
• Type de processus de fabrication : certaines formes de production sont plus exposées à des risques en matière de santé et de sécurité, par conséquent elles requièrent une surveillance et une coopération plus étroites. Nous examinons les catégories d’achats lorsque nous élaborons notre liste annuelle de certification. 
• Données/rapports externes : nous prenons en compte des rapports externes, des communiqués de presse, des rapports d’incidents et toutes autres sources de données publiques. Nous n’ignorons jamais une préoccupation légitime en lien avec un fournisseur HP, externe ou autre. En cas d’incident nous les faisons remonter à notre programme d’assurance, qu’ils respectent ou non les autres seuils. 

Nous comprenons que l’audit n’est pas un moyen d’assurer des performances durables, mais c’est un outil de mesure important pour recevoir en permanence des retours quant à l’efficacité de nos programmes. Chaque année, nous auditons des fournisseurs qui représentent 95 % des dépenses de HP. Les audits sont réalisés par des auditeurs certifiés de HP, d'une tierce partie ou d'un consultant sous contrat, qui effectuent un audit approfondi par rapport à notre code de conduite des fournisseurs. L’audit est composé d’une évaluation des systèmes de gestion des fournisseurs avec une vérification de documents, un contrôle des établissements comme le dortoir et la cantine, ainsi que des entretiens avec des travailleurs qui doivent être réalisés dans la langue maternelle du travailleur. Les fournisseurs qui demandent un audit doivent recevoir un audit complet au moins tous les deux ans, cependant, si des cas de non-conformité sont constatés, ils doivent être rapidement corrigés et appliqués dans un délai de 30 jours et contrôlés par un audit de suivi.