HP refuerza sus expectativas mediante disposiciones en los contratos de compra. Además, demostramos nuestro compromiso de abordar los desafíos en nuestra cadena de suministro a través de la transparencia y la acción, ejemplificada por nuestras auditorías, evaluaciones y programas de desarrollo de capacidades. Las auditorías y evaluaciones nos ayudan a determinar la capacidad de los posibles proveedores para cumplir nuestros requisitos de sostenibilidad, que incluyen nuestra Política de responsabilidad social y medioambiental de la cadena de suministro de HP y las expectativas de cumplimiento del Código de conducta para proveedores de HP. Después, las auditorías posteriores completas y la recopilación periódica de indicadores clave de rendimiento (KPI) nos permiten supervisar continuamente el progreso de los proveedores como parte de nuestra red de fabricación. Los programas de desarrollo de capacidades dotan a los trabajadores y directivos de las instalaciones de los proveedores de los conocimientos, herramientas e incentivos necesarios para cumplir y mantener los requisitos de sostenibilidad de HP.
Nuestro Programa de auditorías y garantías valida la conformidad con el código e incluye tanto auditorías exhaustivas como evaluaciones especializadas. HP realiza tres tipos de auditorías exhaustivas:
- Auditorías realizadas por empleados de HP con certificación IRCA.
- Auditorías conjuntas realizadas por organizaciones externas en nombre de HP y otras empresas miembros de la RBA. Esta metodología de auditoría, el Proceso de auditoría validado (VAP, por sus siglas en inglés), se puso en marcha en 2010 para promover prácticas laborales justas y reducir el impacto medioambiental de nuestra cadena de suministro. Desde 2016, todos nuestros proveedores han pasado a utilizar la auditoría VAP como evaluación independiente de su rendimiento. El programa VAP se apoya en auditores externos y también incluye un control de calidad de las auditorías por parte de terceros para ofrecer mayor credibilidad.
- Auditorías realizadas por organizaciones externas para verificar los resultados de las auditorías de HP o para investigar de forma independiente las denuncias.
- Además de las auditorías exhaustivas, nos centramos en riesgos específicos mediante evaluaciones específicas que abarcan áreas como:
- Grupos de trabajadores vulnerables, como los estudiantes trabajadores, los trabajadores temporales y los trabajadores inmigrantes extranjeros.
- Salud y seguridad, centrándonos en la seguridad contra incendios y la preparación para emergencias.
- Preparación del sistema de gestión de la sostenibilidad del proveedor según la evaluación de Social Fingerprint de SAI.
- Comportamiento medioambiental de los proveedores comparado con las prácticas recomendadas mediante las Herramientas de referencia medioambiental del GSCP.
Asimismo, trabajamos para prevenir los riesgos mediante programas de desarrollo de capacidades centrados en la capacitación de los trabajadores, el desarrollo de sistemas de gestión y el establecimiento de políticas y normas progresivas para nuestra cadena de suministro. Internamente, nuestro equipo de compras está capacitado para llevar a cabo la evaluación del rendimiento de la sostenibilidad, la formación y la tutoría. Las relaciones con los proveedores incluyen un compromiso periódico en este ámbito. Nuestra Tabla de puntuación de compras de sostenibilidad vincula fuertes incentivos a los resultados de sostenibilidad. Además, nuestro proceso de evaluación, que se realiza en los centros de los proveedores, para la incorporación de los principales proveedores nuevos garantiza un nivel aceptable de rendimiento de SER de los nuevos proveedores antes de hacer negocios. HP también investiga las denuncias creíbles y tiene un proceso formal de medidas correctivas. Nuestro objetivo es ayudar a los proveedores a mejorar continuamente a lo largo de su camino hacia la sostenibilidad y a avanzar desde el nivel de cumplimiento, al avanzado y al de liderazgo.