Comprendiamo che da una catena di fornitura estesa derivi una grande responsabilità e lavoriamo a diversi livelli non solo per ridurre o mitigare l’impatto sociale e ambientale della produzione, ma anche per contribuire a migliorare la vita dei lavoratori e delle comunità in cui vivono e operano. Per ridurre al minimo i rischi della catena di fornitura, manteniamo con i nostri fornitori di produzione una comunicazione e un dialogo continui riguardo alle prestazioni sociali e ambientali nel corso di tutto il rapporto commerciale. 

HP chiede a tutti i suoi fornitori di beni e servizi di conformarsi al Codice di condotta dei fornitori di HP e agli standard correlati. Inoltre, i nostri fornitori devono trasmettere questi requisiti ai loro fornitori di livello successivo e monitorarne la conformità.

Il miglioramento continuo richiede interventi profondi attraverso l’affiancamento, la formazione specializzata, il dialogo e la raccolta di dati continua per aiutare i fornitori a sviluppare sistemi di gestione solidi che consentano loro di intervenire alla radice dei problemi della catena di fornitura. Il nostro impegno con i fornitori si estende ulteriormente attraverso audit, valutazioni mirate, monitoraggio mensile degli indicatori di prestazione chiave (KPI) e altro ancora. 

• Audit: eseguiamo audit annuali per i fornitori che rappresentano il 95% della spesa per i fornitori di produzione HP. Gli audit vengono condotti da revisori terzi certificati nell’arco di tre giorni e hanno lo scopo di verificare in modo dettagliato la conformità al nostro Codice di condotta dei fornitori. Un audit è una valutazione dei sistemi di gestione dei fornitori che comprende la verifica dei documenti, ispezioni dello stabilimento, inclusi il dormitorio e la mensa, e colloqui con i lavoratori che devono essere condotti nella lingua madre dell’intervistato. I fornitori a medio e alto rischio devono essere sottoposti a un audit completo almeno una volta ogni due anni. Tuttavia, se vengono rilevate delle non conformità, esse devono essere corrette rapidamente e implementate entro 30 giorni, al termine dei quali viene eseguito un audit di follow-up. 
• Valutazioni mirate: oltre agli audit completi, eseguiamo valutazioni relative a rischi specifici condotte da revisori certificati HP e da esperti della sostenibilità; alcune aree su cui si concentrano tali valutazioni sono:  Rischio di lavoro forzato e sfruttamento minorile. 
• Sicurezza antincendio e preparazione alle emergenze.
• Prodotti chimici di processo e dispositivi di protezione personale. 
• Benchmarking salariale. 
• Raccolta di indicatori di prestazione chiave (KPI): i fornitori ad alto rischio sono tenuti a comunicare a cadenza settimanale metriche specifiche che condividiamo con il responsabile acquisti aziendale su base mensile e con i dirigenti senior su base trimestrale. Ogni settimana i fornitori comunicano al nostro team metriche relative ai lavoratori migranti stranieri, agli studenti lavoratori, alle ore di lavoro, agli straordinari e ai giorni di riposo. Questa fonte regolare di dati ci permette di capire quali fattori possono avere un impatto sulle pratiche di lavoro, come ad esempio un aumento della produzione, le festività in occasione del Capodanno cinese e altri fattori chiave che determinano potenziali fluttuazioni delle prestazioni. I dati raccolti costituiscono una piattaforma per comunicare con i dirigenti della catena di fornitura, i quali sono così in grado di effettuare previsioni o possono decidere di intraprendere azioni in merito ai fornitori per nostro conto. 
• Sondaggi per i fornitori in sede: siamo costantemente alla ricerca di nuovi modi per migliorare le nostre capacità di rilevamento e monitoraggio dei rischi. Abbiamo appena lanciato una nuova iniziativa pilota che ci permetterà di ottenere informazioni direttamente dagli stabilimenti in tempo reale sui problemi della catena di fornitura. Per HP, la risorsa migliore per contrastare i problemi lavorativi correlati alla propria catena di fornitura è rappresentata dal personale. Grazie all’app SOS, i lavoratori in sede diventano i nostri occhi e le nostre orecchie, una specie di estensione del team di responsabilità dei fornitori. Il sondaggio chiede l’opinione dell’utente in merito a quattro categorie: sicurezza antincendio, sicurezza delle uscite, sicurezza dei lavoratori e diritti dei lavoratori, e affronta solo i problemi relativi a lavoro, salute e sicurezza identificati come più gravi.
• Modello per la dichiarazione concernente i minerali provenienti da zone di conflitto (CMRT): HP condivide la preoccupazione globale relativa alla necessità di un approvvigionamento responsabile dei minerali. Chiediamo ai fornitori di completare il modello della RMI per la dichiarazione dei minerali provenienti da zone di conflitto, che fornisce alle aziende un formato comune per condividere le informazioni sulle origini dei metalli 3TG con i partner commerciali e i fornitori nell’intera catena di fornitura. Chiediamo ai fornitori di intraprendere azioni correttive ove necessario, oltre a formarli affinché siano in grado di reperire informazioni non solo sui metalli 3TG, ma anche su altri come il cobalto. Se un fornitore 3TG dichiara di rifornirsi da una fonderia il cui operato viene segnalato come a rischio in base ai nostri indicatori di rischio potenziale, collaboriamo con tale fornitore per stabilire se esista la possibilità che il materiale non verificato venga utilizzato nei prodotti HP. Se giungiamo alla conclusione che tale rischio esista, chiediamo al fornitore di rimuovere la fonderia dalla nostra catena di fornitura.

HP invia regolarmente ai fornitori che realizzano i prodotti inclusi in questo contratto indicazioni sui propri requisiti sociali e ambientali e collabora con loro per soddisfare le aspettative più recenti in merito all’emissione di gas a effetto serra, all’efficienza idrica e al corretto smaltimento dei rifiuti. HP organizza tavole rotonde con i fornitori per assicurarsi non solo che comprendano le nostre aspettative, ma anche che migliorino la loro capacità di soddisfarle. Incoraggiamo i fornitori ad andare oltre la conformità legale, prendendo come riferimento standard riconosciuti a livello internazionale, al fine di promuovere la responsabilità sociale e ambientale nelle loro pratiche commerciali. 

Per il secondo anno consecutivo HP ha ottenuto una tripla “A” per la trasparenza e gli interventi attuati a favore di clima, foreste e risorse idriche ed è stata anche riconosciuta come leader per il suo impegno con i fornitori dal CDP.