• Avez-vous un programme de recyclage ?
• Le programme de recyclage HP est-il disponible dans tous les pays?
• Utilisez-vous des prestataires de recyclage agréés ?
• Quelle est la position de HP concernant l’export des déchets d’équipements électriques et électroniques vers les pays en voie de développement ?
• Qu'est-ce que la directive DEEE?
• Que fait HP pour respecter la directive relative aux déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) ?
• Existe-t-il un service de reprise de produits chez HP?
• Les réglementations françaises actuelles en matière de gestion des déchets sont-elles respectées par HP?

• Quelles sont les possibilités de reprise/recyclage pour le matériel ?

• HP propose-t-il un programme de recyclage des cartouches d’encre/de toner et des consommables HP ?
• Comment retourner mon toner LaserJet ou ma cartouche à jet d'encre?
• Puis-je retourner des cartouches Inkjet non HP?
• Y a-t-il des produits exclus du programme de recyclage des cartouches jet d'encre et Laser HP?

• HP propose-t-il de reprendre les emballages ?
• HP propose-t-elle une reprise des emballages ?
• Vos matériaux d'emballage sont-ils séparables et recyclables ?
• Est-il fait obligation à HP de déposer auprès de l'agence française de l'environnement un rapport annuel sur les déchets d'emballage ?